Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9237, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте Сергей! Спасибо Вам за ответ.Сегодня до того как пришел от Вас ответ я попробовал поставить обычные свечи(также подобранные по каталогу NGK) и свои старые провода. Двигатель заработал ровнее,но не идеально(визуально видно,что провода кое где прошивают) И как мне кажется причина в этом. Думаю, разумно поставить и провода,и свечи новые. Подскажите, во что мне это обойдется и какие сроки доставки .Заранее благодарен Вам!
Добрый день, Алексей! Стоимость 28 частей высоковольтных проводов 9780 руб. Стоимость работ по сборке и замене проводов и свечей 7050 руб. Стоимость свечей зажигания 220 руб за штуку. Все цены указаны с учётом скидки в 25%. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9233, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте! У меня Мерседес S430 1999г. При наборе скорости спидометр идет вверх до 60-70 км/ч, после чего начинает опускаться вниз, т.е. "глючит". Подскажите, пожалуйста причину и способы устранения неполадки. Если необходима замена всей приборной доски, то сколько это будет стоить (примерно). Заранее благодарю.
Добрый день, Роман! Вероятнее всего данная проблема с приборным щитком, стоимость его 61900 с учётом скидки. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9230, категория Сервис

23 декабря 2009
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на холостых оборотах(двигатель прогрет) ощущаются перебои в работе дв. первая мысль что это высоковольтные провода . За провода руками берешься , не пробивают, а в темноте практически светятся(красиво!),ставлю новые фирмы NGK (комплект 10300руб. продавец утверждает что они отличного качества,якобы оригинал) картина повторяется,опять светятся. Могут ли они святиться из за неисправности какой либо другой детали? Свечи менялись не так давно(2 месяца назад) Свечи подбирали по каталогу,ИРИДИВЫЕ и если не ошибаюсь с зазором 1.1 вместо 0.8. Можно ли преобрести провода у Вас,по какой стоимости , кто производитель. С Уважением! Заранее благодарен.
Добрый день, Алексей! Высоковольтные провода надо ставить обязательно только оригинальные так как они имеют сопротивление равное почти нулю а помеха подавительный резистор находится в колпачке. Свечи зажигания тоже надо использовать оригинальные так как многие производители сужают выбор калильного числа свечей унифицируя их а это не правильно. Провода приобретаются метрами и собираются на месте при помощи ручного пресса а также колпачки накручиваются на резьбовую часть провода, Поэтому напишите пожалуйста какой провод вас именно интересует и мы рассчитаем его стоимость. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9229, категория Сервис

22 декабря 2009
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит н/ч на кузовные и малярные работы для Мерседес Е240, 2002 г.выпуска. VIN не помню, пишу с работы. Заранее спасибо.
Добрый день .Стоимость н/ч 2480 руб., для автомашин старше пяти лет действует скидка 20% и скидка на запасные части 12%.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9228, категория Сервис

22 декабря 2009
На компе загарается INS 0014, 1023 1024 А01. 1014 1012 А02.
Добрый день Виктор.Ошибок в блоке INS с такими кодами нет. По другим блокам управления данные коды обозначают проблемы в тормозной системе и переключении коробки передач. Для выявления всех неисправностей, необходимо подключить к вашему автомобилю диагностическое оборудование, выявить проблемы и устранить их. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9226, категория Сервис

21 декабря 2009
Добрый день. Подскажите пожалуйста, производилась ли ранее в Вашем сервисе диагностика АКПП на моём авто и что было выявлено при её проведении.Заранее благодарен с уважением Владимир.
Добрый день, Владимир! В целях безопасности наших клиентов данную информацию вы можете получить при личном посещении нашего СТО с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9225, категория Сервис

19 декабря 2009
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в чем может быть проблема ,если не срабатывает включение скорости с режима парковки на Мерседес ML 350(2005г).Буду очень ждать Вашего ответа,т,к, в нашем городе нет официального дилер.центра.Заранее спасибо
Добрый день, ВИКТОРИЯ! Для решения вашей проблемы надо обязательно провести диагностику после чего будет ясна причина поломки. В аварийном случае можно снять с передачи автомобиль нажав кнопочку возле буквы D на селекторе передач пастой от шариковой ручки. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9223, категория Сервис

18 декабря 2009
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОКУПАЛ СПРИНТЕР 313 ПО ВИН НОМЕРУ ВЫ ПРОБИЛИ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО УМЕНЯ 311. МЕНЯЛ ФОРСУНКИ СТАВИЛИ С 313ГО ПОДСКАЖИТЕ ПОДХОДЯТ ФОРСУНКИ ИЛИ НЕТ ЕСЛЕ НЕТ ТО МОЖНА НА НИХ ЕЗДИТЬ ДАЛЬШЕ ПОСКОЛЬКУ ОНИ НЕДЕШОВЫЕ ИФИНАНСОВ КАК ТАКОВЫХ НЕТ ЧТОБЫ МЕНЯТЬ ВСЕ ЧЕТЫРЕ ФОРСУНКИ И ПОДХОДИТ ЛИ МАСЛЯНЫЙ ФИЛЬТР С 313 НА 311 ПОТОМУШТО Я ВСЕ ВРЕМЯ ПОКУПАЛ С 313 БУДУ БЛАГОДАРЕН ЗА ОТВЕТ
Добрый день Сергей.Форсунки подбираются под тип двигателя. Тип двигателя узнается из VIN номера автомобиля. На автомобилях Sprinter 313 и Sprinter 311 могут устанавливаться однотипные двигатели. Там где вы покупаете запасные части, скорее всего, просили VIN номер вашего автомобиля и подбирали необходимые элементы под ваш автомобиль. Однозначно сказать, что форсунки и фильтра взаимозаменяемы - нельзя. Стоимость оригинальной форсунки, с учетом действующей скидки на ваш автомобиль, составляет 13550 руб., стоимость масленого фильтра 635 руб. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9222, категория Сервис

17 декабря 2009
Добрый день !Подскажите плз.у меня а/м ВИТО 110 DKA. VSA63819413325873.2000г.Начались морозы и я незавелся,но проблема в том, что я включил зажигание провернул ключ и машина на пару секунд завелась и заглохла.ТОгда я повторил процедуру второй раз и тоже самое, а когда я в третий раз попробовал сделать тоже самое , то стартер уже непрокручивает и недает никаких признаков жизни.При том, что аккумулятор хороший. У меня вопрос может стоит какаято защита на предмет замерзания солярки или когда в ней например частично вода????Почему у меня такой вопрос возник ,да потому что в прошлом году была аналогичная ситуация и я и аккумулятор подставлял другой и ничего у меня не вышло,а через пару дней на улице пошла оттепель и машина с полуоборота завелась и год я проездил без каких либо нареканий.Посоветуйте ,что мне делать.Искать причину в замке зажигания,стартере или всетаки идет какаято команда на компьютер и машина блокируется.За ранее благодарен. С уважением, Ярослав
Добрый день Ярослав.На вашем автомобиле стоит простой топливный фильтр, без датчика наличия воды. Скорее всего, из-за качества топлива, у вас подмерзла топливная система. Для диагностики топливной системы и системы стартера можно записаться по телефону 3291000. Так же у нас можно заказать и эвакуацию вашей машины к нам на станцию.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9217, категория Сервис

16 декабря 2009
ДОБРИЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ МОЖНО ПО ВИН НОМЕРУ УЗНАТЬ МОДЕЛЬ АВТО МОЩНОСТЬ ДВИГАТЕЛЯ ИСКОЛЬКО ВНЕМ КИЛОВАТ ЕСЛЕ ДА ТО БУДУ БЛАГОДАРЕН.ПОДСКАЖИТЕ ПОДХОДЯТ ФОРСУНКИ С 313НА 311.ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ОЗНАЧАЕТ СПРИНТЕР 311.КА4Х2 СПАСИБА
Добрый день Сергей.Данный VIN номер соответствует автомобилю Sprinter 311, дата выпуска 07.05.2003.Мощность 611 двигателя составляет 80 KW. 311 КА обозначает тип кузова и двигателя. Для того что бы ответить на вопрос о взаимозаменяемости форсунок, необходим VIN номер другого автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».