Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6774, категория Сервис

26 декабря 2007
У меня авто W202 C180 5МКПП.появилась такая проблема: на холодном двигателе при нажатии на газ появляются провалы - такое ощущение, что машина захлебывается. После прогрева все хорошо.Сколько будет стоить диагностика подобной проблемы, и что это может быть?
Добрый день, Павел! Диагностика ДВС стоит 1890 руб а о том что неисправно ответим после диагностики. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6772, категория Сервис

26 декабря 2007
Можно ли глушить двигатель CDI 220 2003 г вып. не выдерживая паузу в 2 мин для охлаждения турбины? Как расшифровывается CDI?
Добрый день, Николай! Двух минутный выбег дают для охлаждения турбины после активной езды но если вы не активно ездили то и не надо охлаждать. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6771, категория Сервис

26 декабря 2007
добрый день,господа!помогите мне,пожалуйста ,разобраться с моим турбодизелем.проблема в турбине(как выяснилось)на ней установлен перепускной клапан..который перестал толкать и перепускать( очумелые мастера прорезали технологическое отверстие во входном патрубке и лишнее давление сбрасывается на улицу.машина тупит постоянно,в горку только на второй(( вопрос,надо ли снимать турбину,чтобы поменять этот клапан и с какой стороны лучше подлезть??? места там просто нет( поправит ли данный ремонт мое горе? может там еще и цепь растянулась,что привело к сбою зажигания? как это выяснить? Заранее спасибо!!!
Добрый день Николай.Проблема может быть как в турбине, так и в цепи управления турбиной. К сожалению, после ремонта очумелыми мастерами, будет затруднена диагностика и последующий ремонт. А так же, скорее всего, придется менять входной патрубок, в котором сделано технологическое отверстие. Записаться на ремонт можно по телефону (812)3291000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6770, категория Сервис

25 декабря 2007
Здравствуйте. У меня 190E 2.0 бензин автомат 1986 года, на холостых оборотах машина подёргивается, иногда глохнет (на любой температуре)
Добрый день, Артём! Для точного ответа на ваш вопрос надо провести диагностику ДВС. Возможно проблема с топливными форсунками или с системой зажигания. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6769, категория Сервис

25 декабря 2007
Машина не заводится ни одним ключем. После поворота ключа работает все, показывает пробег, а потом на его месте загорается Start Error. SPRINTER 311CDI
Добрый день Андрей.Если все предохранители целы, то проблема в опознавании ключа блоком управления вашего автомобиля. В данной ситуации вам смогут помочь только на дилерской станции обслуживания.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6767, категория Сервис

24 декабря 2007
ОТКЛЮЧАЕТСЯ ФОРСУНКА ШЕСТОГО ЦИЛИНДРА С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО.СПАСИБО
Здравствуйте, Юрий.Для определения причины проявления указанного Вами дефекта, необходимо выполнить компьютерную диагностику двигателя на СТО дилера.Записаться на проведение диагностики или любого другого вида работ можно ежедневно с 9:00 до 22:00 по телефону 329-10-00.С уважением, Круть Кирилл, руководитель отдела сервиса Mercedes-Benz.

Вопрос №6764, категория Сервис

23 декабря 2007
Здраствуйте. Вопрос на засыпку. Sprinter 313 CDI 2000 г. дв ОМ 611.981 Суть проблемы: сняли и поставили ГБЦ, поставили новые форсунки и новую турбину, машина перестала тянуть , начала дымить черным. ТНВД в порядке, глушитель отстыковывали ничего не меняется, электронная диагностика ошибок не выдаёт, дым чёрный всегда как-будто мало воздуха, турбина раньше отключалась, дали вакуум на постоянку, всё равно не едит больше 70. Помогите советом.
Добрый день Максим.К сожалению, такие неисправности необходимо диагностировать с помощью оригинальных диагностических приборов. Помимо ошибок, диагност должен изучить все показатели датчиков и логически прийти к неисправному узлу. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6763, категория Сервис

22 декабря 2007
У меня MB E200K T Model 2004 г.в. Периодически возникает следующая проблема: на скорости 100-120 км/ч внезапно зажигается Check Engine. Двигатель начинает "троить". После остановки и повторного включения зажигания все проходит, двигатель работает нормально. Лампочка Check Engine сама гаснет через пару дней. Компьтерная диагностика неисправностнй не выявила. В чем тут дело?
Здравствуйте, Игорь.Одной из причин, описанной Вами неисправности, может служить образование нагара на клапанах. В качестве профилактики, можем Вам посоветовать, применить рекомендованную заводом изготовителем присадку к топливу «Keropur», которую можно приобрести в нашем отделе запчастей по цене 268р. за порцию.Если после применения присадки, проявление неисправности не прекратиться, то я порекомендую Вам провести углубленную диагностику по отработке этой неисправности на нашем СТО.Записаться на проведение диагностики или любого другого вида работ можно ежедневно с 9:00 до 22:00 по телефону 329-10-00.С уважением, Круть Кирилл, руководитель отдела сервиса Mercedes-Benz.

Вопрос №6762, категория Сервис

22 декабря 2007
подскажите регламент работ ТО-5 на 80-85 тыс. км
Здравствуйте, Геннадий.На Вашем автомобиле w211 регламентные работы выполняются в соответствии с интегрированной системой контроля «ASSYST+», а именно для каждого автомобиля перечень работ определяется индивидуально, посредством занесения кода из щитка приборов в дилерскую программу WIS. Поэтому для составления карты регламентных работ Вам будет необходимо подъехать к нам на СТО, которое находиться по адресу ул.Орбели д.35.Записаться на проведение сервисного обслуживания или любого другого вида работ можно ежедневно с 9:00 до 22:00 по телефону 329-10-00.С уважением, Круть Кирилл, руководитель отдела сервиса Mercedes-Benz.

Вопрос №6761, категория Сервис

22 декабря 2007
Не подскажите где находятся блоки предохранителей???
Здравствуйте, Геннадий.Блоки предохранителей на автомобиле w211 находятся:- с лева в "торпедо" (там же храниться распечатка по всем предохранителям автомобиля)- с лева в багажнике- с лева под капотомПолучить более подробную консультацию, или записаться не обслуживание можно ежедневно с 9:00 до 22:00 по телефону 329-10-00.С уважением, Круть Кирилл, руководитель отдела сервиса Mercedes-Benz.