Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7253, категория Общее

28 апреля 2008
Какое масло и в каком количестве нужно заливать в АКПП?
Добрый день Сергей.Уровень масла в КП проверяется через заливное отверстие. Заливается оригинальное масло 1.5 литра, спецификации 235.10. В систему управления КП, типтроник, идет оригинальное масло в объеме 0.8 литра. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7251, категория Общее

28 апреля 2008
Добрый день. Спасибо за овет, но дело в том, что я проживаю в Пермском Крае и для предоставления автомобиля нет возможности. Вы не могли бы оставить контактный телефон, чтоб я сам вам перезвонил?
Добрый день, Сергей! В целях безопасности наших клиентов решение таких вопросов возможно только при личном посещении нашего СТО с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7248, категория Общее

27 апреля 2008
Здравствуйте! Помогите разобраться с проблемой! После замены аккумулятора магнитола запрашивает какой-то код, где его можно узнать? Заранее, спасибо!
Добрый день, Сергей! Код магнитолы можно попробовать получить на нашем СТО для этого надо предоставить автомобиль и документы на него. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7242, категория Общее

23 апреля 2008
Здрасте!! Вот все знают качество нашего диз топлива Вопрос можно ли добовлять в бак масло для того чтобы лучше смазывалась топливная система спринтер 313
Добрый день Евгений.Несмотря на плохое качества топлива, заводом не допускаются никакие присадки в топливную систему автомобиля. Тем более масло! При попадании масла в камеру сгорания образуется нагар, что приводит к перегреву и выходу из строя двигателя.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7238, категория Общее

21 апреля 2008
Добрый день! Подскажите пожалуйста Вы моя последняя надежда!!! у меня 313 cdi 2000 года коробка спринтшифт объездил все сервисы никто не может дать ответа по вопросу ,,, начались удары в коробке при переключении с 1 на 2 со 2 на 3 и т,д при торможении тоже самое происходит при переключении с повышенной на пониженную удары в коробке если едешь на ручном режиме то если поймаешь момент переключения то может переключится плавно что это может быть,и вообще как устроена эта коробка и какое масло надо лить в коробку и скока его туда надо??? Заранее СПАСИБО!!!
Добрый день Евгений.Удары могут быть из-за проблем не только в коробке, но и в сцеплении. Возможно, вышел из строя блок клапанов переключения передач или низкий уровень масла в системе управления переключением. В систему управления КПП заливается оригинальное масло стоимостью 947 руб., в коробку заливается масло спецификации 235.1.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7237, категория Общее

21 апреля 2008
Вопрос по спринтеру 313 сди. У меня коробка сприншифт через сколько нада менять масло в коробке и управлении. И второй вопрос я заливаю в двигатель масло ARAL high tronic 5w40, через сколько его нада минять. система ASSIST почемуто не работает или не установленна на моем, кстате нельза ли проверить по VIN. спасибо.
Добрый день Олег.На вашем автомобиле не установлена система ASSIST. Масло в моторе рекомендуется менять раз в 15000 км. В системе управления и в КПП меняется при пробеге 300 000 км., но не реже одного раза в 10 лет.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7235, категория Общее

21 апреля 2008
Добрый день, еще один вопрос какой интервал замены масла в коробке передач (МКП) мерседес спринтер 311сди
Добрый день Александр.Интервалы замены масла в КПП зависят от типа коробки. На спринтерах интервалы от 200 000 км. до 300 000 км.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7234, категория Общее

21 апреля 2008
Есть ли в наличии инструкция на ML350 W164 и какова ее стоимость?Пришло пустое письмо
Добрый день Андрей.Инструкция по эксплуатации, для автомобиля выпущенного на европейский рынок, стоит 1447 руб., инструкция для COMAND 2142 руб. Для автомобилей предназначенных на американский рынок инструкции по эксплуатации нет. По вашему VIN номеру автомобиль не пробивается. Приобрести данные инструкции можно по адресу Санкт-Петербург ул. Орбели 35.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7233, категория Общее

21 апреля 2008
Добрий день. У меня мерс спринтер с коробкой спринтшифт. интересует вопрос можна ли на ходу при большой скорости переключать ричаг с положения А на положение +или-. Спасиба
Добрый день Олег.При любом положении рычага, передачи переключаются с помощью блока управления.Переключения на ходу в различные режимы допускаются, при попытке переключить в ручном режиме на недопустимую передачу, блок управления не произведет никаких действий.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7230, категория Общее

20 апреля 2008
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОДСКАЖИТЕ КАКОЕ ДАВЛЕНИЕ В ШИНАХ МАРСЕДЕС СПРИНТЕР 311СДИ СРЕДНЯЯ БАЗА
Добрый день Александр.Давление в шинах зависит от типа колесной базы и типа резины. Данные о давлении отображены под водительским сиденьем на крышке предохранительного отсека. Давление в передних колесах от 2.5 до 3.3 бар, в задних от 3.3. до 4.5 бара.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.