Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7513, категория Общее

22 июля 2008
здравствуйте! У меня вопрос (мерседес W210, Е200, 98 г.в.). возникла такая проблема, заливаю антифриз, а он куда-то уходит. течи нигде нет, даже когда всю ночь машина стоит под ней ничего не обнаруживал. Проверял масло, стоит на том же уровне... куда может деваться антифриз?
Добрый день, Виктор! Надо попробовать опресовать систему давлением, возможно течи и проявится также возможно подтекание антифриза в салон автомобиля через патрубки радиатора печки. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7507, категория Общее

20 июля 2008
Здравствуйте уважаемые мастера, у меня мерседес W210, с четырех цилиндровым мотором, рабочим объемом 2 литра, возникли несколько вопросов, при запуске двигателя (секунд через 5) запускается вентилятор охлаждения двигателя на максимальные обороты (не зависимо включен ли климат контроль), хотя до того как я слил фрион было все нормально, слил фрион обнулил ошибки в сервисе и он стал сам включаться, залил фрион, а он по прежнему работает сам, компьютер быдает ошибку: "неправильное давление кондиционера"! заехал к заправщикам фриона они говорят в норме. Не могли бы подсказать какое давление фриона в кондиционере должно быть на этой машине? У меня сейчас 2,5 атмосферы, это норма или как? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН. С уважением Виктор.
Добрый день, Виктор! Фреон в системе кондиционирования измеряется килограммами а не атмосферами, для точного ответа на ваш вопрос нам потребуется VIN номер вашего автомобиля. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7502, категория Общее

17 июля 2008
Уважаемый Воробьёв Сергей! В таком случае возможно ли на вашей станции перепрошивка моего двигателя с целью увеличения мощности, есть ли минусы и какова стоимость этой работы?
Добрый день, Игорь! Перепрограммирование блока ДВС «чип тюнинг» настрого запрещено заводом изготовителем, но даже если вы перепрограммируете блок управления двигателем то как быть с турбиной, которая даже по конструкции другая. Простое программирование мотора без механических переделок в сторонних организациях приведёт лишь к увеличению мощности и падению крутящего момента или на оборот как захотите. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7501, категория Общее

17 июля 2008
Подскажите пожалуйста где номер кузова на Спринтере 213cdi
Добрый день Сергей.VIN номер, находится в районе правого, переднего колеса, на раме.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7500, категория Общее

17 июля 2008
Спасибо, за то, что находите возможность отвечать нам. У меня Sprinter 311 (ДВС - OM 611 DE 22 LA 80 KW) на Sprinter 313 стоит мотор ОМ611 DE 22 LA 95 KW, оба 2,2 литра... За счёт какой конструктивных отличий достигается прибавка 15 KW ?? Спасибо.
Добрый день, Игорь! Прирост в 15 KW достигается за счёт изменения программы управления ДВС а также меняется управление турбо нагнетателем. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7498, категория Общее

16 июля 2008
Прошу подсказать дату выпуска автомобиля Мерседес-спринтер 312D.Какова грузоподъемность микроавтобуса?
Добрый день Сергей.Грузоподъемность вашего автомобиля 1,5 тонны.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7496, категория Общее

16 июля 2008
Объясните пожалуйста, где установлена антенна радиоприемника и предназначение перфорации на тормозных дисках. Спасибо.
Добрый день, Александр! Антенна для радио на вашем автомобиле находится в заднем стекле. Перфорация на тормозных дисках нужна для очистки колодок от грязи и воды. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7492, категория Общее

15 июля 2008
Ответ: Добрый день Иван. При замене форсунок используется специальный инструмент. При его отсутствии возможны проблемы связанные с обломом форсунки или неправильной установки новой. Данный вид работ, лучше доверить профессионалам. Стоимость данной операции составит 5 000 руб. за три форсунки при отсутствии дополнительных работ. В дополнительные работы может войти высверливание форсунок. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум». Ребята вы не ошиблись нигде? мб вы даёте ответ про свечи накаливания для которых действительно существует проблема обламывания и часть свечи остается в двигателе, и приходится высверливать. Какой специнструмент для снятия форсунки? Ключ звездой да и всё, я про то что нужно их прописывать, или у компьютера на нашем автомобиле есть адаптация для автомотической корректировки времени впрыска
Добрый день Иван.Специальный инструмент нужен для очистки посадочного места. Так же форсунки иногда закоксовываются и их не вытащить. Необходимо соблюдать технологию установки форсунок, что бы избежать возникновения неисправностей в ДВС. Адаптация при правильном заказе форсунок не обязательна. При замене свечей накала часто возникает их обламывание и иногда приходится снимать головку цилиндров для высверливания свечей.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7491, категория Общее

15 июля 2008
Добрый день, MB Vito 108CDI хочу спросить можно ли лить в бак средство для очистки форсунок, для профилактического действия как написано на баллончике каждые 3000км т.к топливу в россии далеко до зарубежного
Добрый день Иван.В инструкции по эксплуатации автомобиля указано о недопустимости применения, каких либо присадок. Лучше всего использовать качественное топливо.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7490, категория Общее

15 июля 2008
Если Вас не затруднит, ответьте.. Я купил Sprinter 313 CDI, а когда стал искать в инете расшифровку VIN - получился 311... и мотор OM602 DE 29 LA 75KW (102 л.с.) ну обидно чес-слово... Так ли это? Спасибо.
Добрый день Игорь.Действительно по VIN номеру данный Sprinter 311 KA 4X2 с двигателем OM 611 DE 22 LA 80 KW (109 HP). Дата выпуска автомобиля 14.10.2003. Машина с завода вышла с правым расположением руля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».