Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7492, категория Общее

15 июля 2008
Ответ: Добрый день Иван. При замене форсунок используется специальный инструмент. При его отсутствии возможны проблемы связанные с обломом форсунки или неправильной установки новой. Данный вид работ, лучше доверить профессионалам. Стоимость данной операции составит 5 000 руб. за три форсунки при отсутствии дополнительных работ. В дополнительные работы может войти высверливание форсунок. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум». Ребята вы не ошиблись нигде? мб вы даёте ответ про свечи накаливания для которых действительно существует проблема обламывания и часть свечи остается в двигателе, и приходится высверливать. Какой специнструмент для снятия форсунки? Ключ звездой да и всё, я про то что нужно их прописывать, или у компьютера на нашем автомобиле есть адаптация для автомотической корректировки времени впрыска
Добрый день Иван.Специальный инструмент нужен для очистки посадочного места. Так же форсунки иногда закоксовываются и их не вытащить. Необходимо соблюдать технологию установки форсунок, что бы избежать возникновения неисправностей в ДВС. Адаптация при правильном заказе форсунок не обязательна. При замене свечей накала часто возникает их обламывание и иногда приходится снимать головку цилиндров для высверливания свечей.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7491, категория Общее

15 июля 2008
Добрый день, MB Vito 108CDI хочу спросить можно ли лить в бак средство для очистки форсунок, для профилактического действия как написано на баллончике каждые 3000км т.к топливу в россии далеко до зарубежного
Добрый день Иван.В инструкции по эксплуатации автомобиля указано о недопустимости применения, каких либо присадок. Лучше всего использовать качественное топливо.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7490, категория Общее

15 июля 2008
Если Вас не затруднит, ответьте.. Я купил Sprinter 313 CDI, а когда стал искать в инете расшифровку VIN - получился 311... и мотор OM602 DE 29 LA 75KW (102 л.с.) ну обидно чес-слово... Так ли это? Спасибо.
Добрый день Игорь.Действительно по VIN номеру данный Sprinter 311 KA 4X2 с двигателем OM 611 DE 22 LA 80 KW (109 HP). Дата выпуска автомобиля 14.10.2003. Машина с завода вышла с правым расположением руля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7484, категория Общее

13 июля 2008
Здравствуйте, скажите пожалуйста сможем ли мы самостоятельно поменять три форсунки на MB Vito 108CDI или же придётся обращаться в региональный сервисный центр с этой операцией? которая стоит 5т.р за каждую?
Добрый день Иван.При замене форсунок используется специальный инструмент. При его отсутствии возможны проблемы связанные с обломом форсунки или неправильной установки новой. Данный вид работ, лучше доверить профессионалам. Стоимость данной операции составит 5 000 руб. за три форсунки при отсутствии дополнительных работ. В дополнительные работы может войти высверливание форсунок. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7483, категория Общее

13 июля 2008
Добрый день Дмитрий, Спринтер 311 сди проблема с заводкой на горячую , машина временами отказывается заводиться только с толкоча, на холодную- нет проблем
Добрый день Александр.Необходимо провести диагностику топливной системы. Такие симптомы могут возникать при неисправности: насоса, форсунок или нарушенных уплотнениях в топливной системе.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7480, категория Общее

12 июля 2008
Здравствуйте, MB Vito 108 CDI вопрос: при какой температуре начинает крутиться вентилятор радиатора? мы ни разу в работе не видели, температура больше 80 не подымалась, заливаем тасол, двигатель 611.980
Добрый день Иван.Датчик включения вентилятора охлаждения двигателя, срабатывает при температуре примерно 94 градуса.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7471, категория Общее

9 июля 2008
Здравствуйте!!! У меня автомобиль Mercedes Sprinter c двигателем 611. После удара в заднюю часть автомобиля, а/в с ключа не заводится. Стартер крутит, топливо поступает. Заводится только с толкача, работает на холостых и малых оборотах. Больших оборотов не развивает . Что делать?
Добрый день Дмитрий.Проблема может быть в не герметичности топливной системы или неисправных форсунках. Для диагностики и ремонта можно записаться по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №7470, категория Общее

8 июля 2008
Здравствуйте. Время от времени плавают холостые обороты. На диагностике сказали что все в норме. Е 270 CDI 210К Укажите пожалуйста высоту клиренса, на данном универсале.
Добрый день, Marat! При плавающих оборотах ДВС возможно что ошибок не будет поэтому надо проверять все данные от датчиков и систему регенерации отработавших газов. Высота передней подвески +6,0 градусов задней +1,9 градуса. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7469, категория Общее

8 июля 2008
Одна крупная тетя приземлилась на переднее пасажирское сидение ,после этого сразу загорелась лампочка подушки на щетке приборов и кансоли коробки передачь(надписьOFF) при повороте ключа лампочка подушки на щитке приборов загорается тухнет и опять загорается через секунд 15. а индикатор на кансоле горит. что делать может можно снять ошибку .
Добрый день, Андрей! Ваша неисправность кроется в датчике занятости пассажирского сидения, его надо поменять, а потом стереть ошибку и лампочка погаснет. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7466, категория Общее

7 июля 2008
Здравствуйте Дмитрий!Подскажите пожалуйста можно ли на CDI менять на форсунках только распылители,без замены самой форсунки?
Добрый день Виктор.Заводом не предусмотрена отдельная замена распылителей на форсунках от двигателя CDI. В оригинальном каталоге запасных частей распылитель на эти форсунки, отсутствует. Форсунки меняются целиком.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.