Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7208, категория Общее

11 апреля 2008
как правильно глушить мотор на акп, обязательно ли перед глушением ставить на парковку
Здравствуйте, Гаухара.В ответ на Ваш вопрос хочу сказать, что жесткого запрета глушить мотор в каком-либо из положений селектора АКПП нет, но общепринятым является правило глушить мотор в положении "Паркинг", или "Нейтраль". При этом надо учитывать, что ключ из замка зажигания будет возможно вытащить только при постановке селектора АКПП в положение "Паркинг".С уважением, руководитель отдела сервиса Круть Кирилл.

Вопрос №7202, категория Общее

9 апреля 2008
на магнитоле Mersedes Benz audio10 ,после включения загораеться надпись ,prodo,и больше не чего невключаеться.что это?и как это исправить
Добрый день, Виктор! Вероятно данная магнитола с другого автомобиля либо проблема с шиной данных CAN. Для решения вашей проблемы надо провести диагностику. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7196, категория Общее

7 апреля 2008
Добрый день! Пригнали машину, пока стояла на продаже отсоединяли аккумулятор в результате магнитолла закодирована, кода не нашли не в инструкции к магнитолле ни в сервисной книжке ни в каких либо других сопроводительных документах. У вас нет данных? Вы не могли бы подсказать? Машина Мерседес спринтер 313cdi vin-wdb9036631r526727. Заранее Спасибо.
Добрый день, Сергей! Код магнитолы, вы можете получить на нашем СТО при личном посещении, с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7193, категория Общее

6 апреля 2008
Зравствуйте! Что можэет быть с коробкой? Я её недавно отремонтировал! Серьёзное ускорение начинается после отпусканияы педали газа! Мне сказали в сервисе что мне нада менять клан=пана или это их не дочёт? Подскажите ПЛИЗ!
Добрый день, CL600! Надо проверять работу ДВС так как он не должен ускорятся после отпускания педали газа, а далее надо проводить диагностику акпп после чего можно будет точно сказать в чём дело. Если вам говорят что надо заменить клапана в гидра блоке, то вы можете у этих же работников их и поменять, а если не поможет то пускай дальше диагностируют. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7191, категория Общее

5 апреля 2008
Зравствуйте! Что можэет быть с коробкой? Я её недавно отремонтировал! Серьёзное ускорение начинается после отпусканияы педали газа! Мне сказали в сервисе что мне нада менять клан=пана или это их не дочёт? Подскажите ПЛИЗ!
Добрый день, CL600! Для ответа на ваш вопрос нам надо знать ваш VIN номер. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7189, категория Общее

4 апреля 2008
Здравствуйте у меня такой вопрос!Иногда после нажатия на педаль тормоза педаль начинаеть несколко секун вибрировать, что очень не приятно это нормально или нет?Автомобиль МБ W211 Е240 автомат2003 год
Добрый день, Андрей! Это обычное явление на таких автомобилях как у вас, но если вы давно не посещали дилера то вам стоит проверить блок системы SBC который относится к тормозам, у него возможно истёк срок эксплуатации. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7188, категория Общее

4 апреля 2008
Мерседес Вито 99г.в. V-280. Нагревается до 90 градусов, глохнет и не заводится в течении 30 мин (пока не остынет до 60 градусов). При отключении датчика температуры на корпусе термостата двигатель не глохнет, открывается термостат(при подключении датчика обратно); при падении температуры до 90 градусов глохнет и не заводится. Город маленький, диагностики мерседеса Вито V-280 не проводят, неисправностей не показывает. В чем причина неисправности? Как крайний случай возможна ли эксплуатация автомобиля без термостата? Заранее благодарен.
Добрый день.Возможно проблема в самом датчике температуры, в блоке управления или в электропроводке от датчика до блока. Эксплуатация а.м. без термостата нежелательна. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7186, категория Общее

4 апреля 2008
Здравствуйте. У меня к Вам 2 вопроса. 1)При плохо прогретом ДВС(по утрам, или после работы когда машина стоит целый день) наблюдается следующее-когда проехал метров 500-800, остановился на светофоре, обороты начинают падать, двигатель хочет заглохнуть, нажимаю на педаль газа, но машина "не хочет" ехать, как будто бы нехватает бензина, или воздуха. Воздухомер и воздушный фильтр в норме, делал диагностику. Это происходит 1 раз, после нормального прогрева ДВС такое уже не наблюдается. 2)Иногда после остановки машины у светофора и т.д нажимаю на педаль, мотор работает нормально, обороты нормальные, ДВС прогрет нормально, но машина плохо трогается с места, после перегазовки, как будто бы что то включается, сцепляется, и РЕЗКО машина трогается с места и едет как обычно, без проблем. Никакой закономерности этого случая не наблюдается. По крайней мере я не могу сказать пари каких конкретных случаях, условиях это происходит. 3) Можно ли установить пусковый отопитель ДВС в мою машину для прогрева мотора в зимнее время. Заранее благодарен. Спасибо.
Добрый день, Фаик! Надо проверять работу АКПП вероятно проблема с блокировкой гидра трансформатора. Автономный подогреватель на ваш автомобиль, можно установить. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7185, категория Общее

4 апреля 2008
Не могли бы вы прислать мне комплектацию моего автомобиля?
Добрый день, Екатерина! Карту данных на ваш автомобиль вы можете получить только при личном посещении нашего СТО и с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №7183, категория Общее

3 апреля 2008
Заказал мерседес вито в Германии прислали вин-код. помогите узнать дату выпуска и комплектацию.Заранее спасибо!
Добрый день Сергей Барашков.Дата выпуска 08.10.2002 года. Карту данных на ваш автомобиль вы можете получить только при личном посещении нашего СТО и с документами на автомобиль.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.