Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9068, категория Сервис

30 октября 2009
Здравствуйте.Для редуктора заднего моста Вы рекомендуете, по допуску МВ235.0 и выше, масло вязкости 85W-90. Но ведь у масла с данной вязкостью температура замерзания -25*С. А как же осбенности климата,например атомобиль эксплуатируется зимой при темературе -30*С и ниже? Что русскому ничего - немцу смерть? Или как?
Добрый день Дмитрий.Масло 85W90 при температуре до -25*С не теряет свои свойства. Температура замерзания данного масла намного ниже. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9067, категория Сервис

30 октября 2009
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему при нажатии на сцепление шум двигателя в салоне становится громче? Пуредачи включаются туговато. На комп. диагностике ошибок не выявлено. sprinter 313 cdi 2003г. 168000 км. WDB9036621R506936
Добрый день Денис.Проблема, скорее всего, в механических узлах. Возможно это из-за выжимного подшипника. Провести диагностику двигателя и сцепления можно на нашей станции, предварительно записавшись по телефону (812) 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий , отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9066, категория Сервис

30 октября 2009
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какое масло заливается с завода в мех. кпп sprinter 313 cdi 2003 г. Заранее благодарен!
Добрый день Денис.В вашу коробку идет масло спецификации 235.1, в количестве 2,1 литра. С уважением, Ворошилов Дмитрий , отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9065, категория Сервис

30 октября 2009
подскажите пожалуйста, какое масло надо заливать в задний мост мерседес актрос 1843 2002 г.в. и в каком объеме? Заранее спасибо.
Добрый день Анна.Для более точного ответа, необходим VIN номер автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9064, категория Сервис

30 октября 2009
Добрый день.Скажите пожалуйста,как правильно перейти от полусинтетического масла к синтетике?Сейчас использую Castrol 10W40,а на зиму хочу залить Мobil 5W40 или 5W50.Требуется ли при этом промывкавка, с учётом смены производителя масла, а так же при смене вязкости как таковой?Порекомендуйте пожалуйста масло для дизеля :пробег 250тыс.,расхода масла нет. Заранее благодарен.
Добрый день, Дмитрий! Надо просто поменять масло и не промывать так как все промывки минеральные и толку от них нет. Лучшее масло для вашего мотора Mobil1 5W50. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9063, категория Сервис

29 октября 2009
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, применяемые моторное масло, масло ГУР, тормозная жидкость и интервал замены?
Добрый день Михаил.В двигатель идет масло спецификации 228.1, меняется с интервалом от 11500 км. до 22500 км. в зависимости от типа масла и условий эксплуатации. В систему ГУР идет масло спецификации 236.2, замена производится при ремонте или замене узлов в системе ГУР. Тормозная жидкость меняется каждые два года, спецификация жидкости 331.0.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9061, категория Сервис

29 октября 2009
Доброго дня.На вопрос об переодичности замены масла в редукторе заднего моста и МКПП Вы ответили:"периодичность замены маслa раз в 300000 км в редукторе и МКПП. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.".,а Ваши московские коллеги цитата:" Ответ: Здравствуйте Дмитрий,рекомендуемая заводом замена масла в редукторе и МКПП через каждые 80 тыс. С уважением сервис mb Лепский Владимир." Большая получается разница,уточните пожалуйста.Москвичи пока не ответили.С уважением,спасибо
Добрый день, Дмитрий! Ранее была информация что при пробеге 90000 км надо проводить ТО МКПП и заднему редуктору. Но с выходом новых масел ТО отодвинули к 300000 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9060, категория Сервис

29 октября 2009
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, кроме допуска МВ235.0, какое значение вязкости рекомендует MB - для масла редуктора заднего моста? Т. к. c данным допуском может быть 80W-90, 85W-90, 85W-90 LS? Можно ли (есть ли смысл) использовать для моей машины масло с пакетом LS-присадок в составе? Пожалуйста порекомендуйте так же моторное масло (вязкость), пробег за 250.000, расхода масла нет, и масло для МКПП.Как часто заменяется масло в редукторе и МКПП?. Заранее благодарен.
Добрый день, Дмитрий! Для заднего редуктора допускается масло по спецификации 235.0 любой вязкости из списка, масла с индексом LS в эту спецификацию не входят. Масло для МКПП используют по спецификации 236,2, периодичность замены масло раз в 300000 км в редукторе и МКПП. Масло для вашего мотора лучше использовать Mobil1 5W50. Записаться на тех обслуживание можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9057, категория Сервис

28 октября 2009
Здравствуйте!У меня MB Actros. Горят неисправности,а в книге написано не на русском языке. Сможете перевести "Desgaste de los frenos."? и "Campo de memoria"? А то не могу понять,что сломалось.Пожалуйста!
Добрый день Александр.При существенных поломках в автомобиле, на щитке приборов отображается код неисправности. Для ответа на ваш вопрос нам необходимы данные коды и VIN номер автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9054, категория Сервис

26 октября 2009
Добрый день! Подскажите плз на Вито ,что означает на кузове L.Сколько масла в МКП входит и как часто нужно его менять?Ипосле замены фильтра салона должно ли лутше дуть на окна и боковой обдув ,а то очень долго отпотевают окна?И почему у Вито так плохо дует печка в ноги?Спасибо.
Добрый день Ярослав.В коробку передач идет масло спецификации 235.1, 1.7 литра. Буква L обозначает удлиненную базу вашего автомобиля. Плохой обдув возможен из-за износа мотора печки или неплотных соединений воздушных патрубков.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».