Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9451, категория Сервис

1 марта 2010
У меня мерседес С180 1997 подскажите пожалуйста что может быть,печка работает хорошо а стекла все время потеют
Добрый день, Женя! Надо провести диагностику системы рециркуляции воздуха это самая частая неисправность данной проблеммы. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9448, категория Сервис

1 марта 2010
доброе утро!переодически не включаются 5-6 передачи на авто атего 2001,спасибо за ответ заранее...
Добрый день Слава.Данная проблема может заключаться в механической части коробки передач или в системе управления переключением. В случаи механической кулисы, возможно разбиты втулки рычага переключения или тяг. В случаи если стоит HPS, возможно неисправны цилиндры, текут трубки, использована не та жидкость или так же неисправна кулиса. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9447, категория Сервис

28 февраля 2010
Я уже задавал вопрос но Вы меня не поняли.КоробкаSprintchift уже снята с спринта,лежит на столе. С нее сняли все и выкрутили все до единого болты,но отделить коробку не можем. Повидимому где то стоит стопорное кольцо или .... Это первая коробка которую мы не смогли самостоятельно разобрать.Еще раз заранее благодарен.
Добрый день Виталий.Если вы уже сняли коробку передач, откуда вы еще собираетесь ее отделять? Для выполнения ремонта коробки передач, советуем обратиться к специалистам на станцию техобслуживания. Возможно, проблема заключалась не в механической части коробки передач. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9446, категория Сервис

28 февраля 2010
Здравствуйте! У меня на мерседес спринтер не заводиться, пишет START ERROR на приборной доске... с утра заводился, а так как у меня акамулятор плохой, я решил перед дорогой его зарядить побольше на всякий случай, снял клемы, потом зарядил, одел клемы и попытался завести, он сначала дернул , не завелся... я поробывал еще раз, а он не заводится, все значки гаснут как обычно, и он сразу пишет старт ерор!!! В чем причина?!
Добрый день Кирилл.Данная надпись вызвана неисправностью в блоке санкционированного доступа к автомобилю или в блоке управления двигателем, необходимо провести комплексную диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9444, категория Сервис

28 февраля 2010
два месяца отстоял а-160 сел акккумул. зарядил теперь не заводиться может код какой надо
Добрый день, Дима! Если у вас на автомобиле не установлено ни каких доп сигнализации то ни каких кодов вводить не надо, если автомобиль не заведётся то надо проводить диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9441, категория Сервис

27 февраля 2010
Добрый день.На автомобиле стоит коробка Sprintchift,начало выбивать первую передачу.Обратился на сервис,после диагностики сделали заключение-причина в механической части.Необходимо разбирать коробку,но разбирать некому мастер серьезно заболел,а до ближайшего сервиса500км.Решили все сделать сами,благо с коробками есть опыт,но не можем разьединить коробку от направляющей плиты.С коробки выкручены все болты но она не разьединяется.Очень прошу подскажите что нужно сделать,заранее благодарен.
Добрый день Виталий.После отсоединения всех разъемов, карданного вала и крепежных болтов, коробка передач должна сняться. Скорее всего, вы не открутили самые верхние болты.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9440, категория Сервис

27 февраля 2010
Добрый день.На автомобиле стоит коробка Sprintchift,начало выбивать первую передачу.Обратился на сервис,после диагностики сделали заключение-причина в механической части.Необходимо разбирать коробку,но разбирать некому мастер серьезно заболел,а до ближайшего сервиса500км.Решили все сделать сами,благо с коробками есть опыт,но не можем разьединить коробку от направляющей плиты.С коробки выкручены все болты но она не разьединяется.Очень прошу подскажите что нужно сделать,заранее благодарен.
Добрый день Виталий.После отсоединения всех разъемов, карданного вала и крепежных болтов, коробка передач должна сняться. Скорее всего, вы не открутили самые верхние болты.Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9438, категория Сервис

27 февраля 2010
Осенью менял на спринтере головку блока,а недавно услышал,что через 50-60 тыс.км. нужно проводить какое то т.о. связанное с выниманием форсунок и свечей,и смазыванием их какими то защитным средствами.........действительно ли это надо делать,а если да,то какое средство наносить?????
Добрый день Дима.Защитная, антипригарная смазка, наносится каждый раз на свечи и форсунки при их замене. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9436, категория Сервис

26 февраля 2010
Добрый день! Подскажите где находится топливный фильтр на моем а/м. И есть ли информация по этому автомобилю? Спасибо.
Добрый день, Алексей! Топливный фильтр на данном автомобиле находится под задним правым сидением со стороны улицы. Автомобиль с VIN номером который вы указали никогда не сходил с конвейера завода. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9435, категория Сервис

26 февраля 2010
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такая проблема на Е270 CDI W211- неожиданно заглох на трассе при нажатия на педаль газа. После этого завелся и поехал как будто ничего не было. Позже заметил, что, периодически, при наборе скорости (вроде при оборотах около 2000) машина стала подергиваться. Это происходит не всегда, но довольно часто. Других симптомов нет. Пробег 132000. Что это может быть? Спасибо.
Добрый день, Константин! Данная проблема вероятнее всего с подачей топлива, для более точного ответа надо провести диагностику неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.