Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9065, категория Сервис

30 октября 2009
подскажите пожалуйста, какое масло надо заливать в задний мост мерседес актрос 1843 2002 г.в. и в каком объеме? Заранее спасибо.
Добрый день Анна.Для более точного ответа, необходим VIN номер автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9064, категория Сервис

30 октября 2009
Добрый день.Скажите пожалуйста,как правильно перейти от полусинтетического масла к синтетике?Сейчас использую Castrol 10W40,а на зиму хочу залить Мobil 5W40 или 5W50.Требуется ли при этом промывкавка, с учётом смены производителя масла, а так же при смене вязкости как таковой?Порекомендуйте пожалуйста масло для дизеля :пробег 250тыс.,расхода масла нет. Заранее благодарен.
Добрый день, Дмитрий! Надо просто поменять масло и не промывать так как все промывки минеральные и толку от них нет. Лучшее масло для вашего мотора Mobil1 5W50. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9063, категория Сервис

29 октября 2009
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, применяемые моторное масло, масло ГУР, тормозная жидкость и интервал замены?
Добрый день Михаил.В двигатель идет масло спецификации 228.1, меняется с интервалом от 11500 км. до 22500 км. в зависимости от типа масла и условий эксплуатации. В систему ГУР идет масло спецификации 236.2, замена производится при ремонте или замене узлов в системе ГУР. Тормозная жидкость меняется каждые два года, спецификация жидкости 331.0.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9061, категория Сервис

29 октября 2009
Доброго дня.На вопрос об переодичности замены масла в редукторе заднего моста и МКПП Вы ответили:"периодичность замены маслa раз в 300000 км в редукторе и МКПП. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.".,а Ваши московские коллеги цитата:" Ответ: Здравствуйте Дмитрий,рекомендуемая заводом замена масла в редукторе и МКПП через каждые 80 тыс. С уважением сервис mb Лепский Владимир." Большая получается разница,уточните пожалуйста.Москвичи пока не ответили.С уважением,спасибо
Добрый день, Дмитрий! Ранее была информация что при пробеге 90000 км надо проводить ТО МКПП и заднему редуктору. Но с выходом новых масел ТО отодвинули к 300000 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9060, категория Сервис

29 октября 2009
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, кроме допуска МВ235.0, какое значение вязкости рекомендует MB - для масла редуктора заднего моста? Т. к. c данным допуском может быть 80W-90, 85W-90, 85W-90 LS? Можно ли (есть ли смысл) использовать для моей машины масло с пакетом LS-присадок в составе? Пожалуйста порекомендуйте так же моторное масло (вязкость), пробег за 250.000, расхода масла нет, и масло для МКПП.Как часто заменяется масло в редукторе и МКПП?. Заранее благодарен.
Добрый день, Дмитрий! Для заднего редуктора допускается масло по спецификации 235.0 любой вязкости из списка, масла с индексом LS в эту спецификацию не входят. Масло для МКПП используют по спецификации 236,2, периодичность замены масло раз в 300000 км в редукторе и МКПП. Масло для вашего мотора лучше использовать Mobil1 5W50. Записаться на тех обслуживание можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9057, категория Сервис

28 октября 2009
Здравствуйте!У меня MB Actros. Горят неисправности,а в книге написано не на русском языке. Сможете перевести "Desgaste de los frenos."? и "Campo de memoria"? А то не могу понять,что сломалось.Пожалуйста!
Добрый день Александр.При существенных поломках в автомобиле, на щитке приборов отображается код неисправности. Для ответа на ваш вопрос нам необходимы данные коды и VIN номер автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9054, категория Сервис

26 октября 2009
Добрый день! Подскажите плз на Вито ,что означает на кузове L.Сколько масла в МКП входит и как часто нужно его менять?Ипосле замены фильтра салона должно ли лутше дуть на окна и боковой обдув ,а то очень долго отпотевают окна?И почему у Вито так плохо дует печка в ноги?Спасибо.
Добрый день Ярослав.В коробку передач идет масло спецификации 235.1, 1.7 литра. Буква L обозначает удлиненную базу вашего автомобиля. Плохой обдув возможен из-за износа мотора печки или неплотных соединений воздушных патрубков.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9051, категория Сервис

26 октября 2009
Здравствуйте! Сколько будет стоить ТО D+, индикация ASSYST: DD? Пробег 97000 км. Какие основные работы выполняются, что меняется?
Добрый день, Роман! Стоимость работ по ТО с учётом скидки 6480 руб. В ТО входит замена масла, воздушного, пылевого, топливного, проверка свечей зажигания, и много проверок функциональности и электрики. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9050, категория Сервис

24 октября 2009
ПРОБЛЕМЫ С ХОЛОСТЫМИ!WDB1240401C1719701. При включении зажигания иногда приходится подгазовывать, что бы "схватило".2. При включении кондёра стрелка тахометра камнем вниз (на холостых), кондёр тут же отключается электроникой. Если по трассе (поддерживаешь обороты) кондёр работает.3. Намедни перестал включаться компрессор на кондёре (только горячий воздух).Подскажите пжл, сколько стоит у вас диагностика и возможные причины проблем!
Добрый день, Константин! Вероятнее всего проблема с дроссельной заслонкой, для более точного ответа надо провести диагностику. Стоимость диагностики ДВС 2200 руб. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9049, категория Сервис

24 октября 2009
Добрый день.Подскажите пожалуйста для машины Мерседес-Спринтер 213CDI 2003г. WDB9026721R522218 интервал замены масла в двигателе, коробке, мосту, в ГУРе, сколько идет масла по обьему , какая спецификация и какую марку масла лучше использовать(Mobil,Castrol,...)
Добрый день Виктор.В ваш двигатель идет масло спецификаций 228.1, 228.5, 229.1 или 229.5 в количестве 8,5 литров, межсервисный пробег составляет от 11 500 км до 15 000 км. В коробку идет масло спецификации 235.1 в количестве 2,1 литров, меняется раз в 10 лет или при пробеге 300 000 км. В задний мост идет масло спецификации 235.0, 235.06 или 235.08 в количестве 1,5 литров, меняется раз в 10 лет или при пробеге 300 000 км. В ГУР идет масло спецификации 236.2, замена производится при замене рулевой рейки или насоса.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».