Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8428, категория Сервис

2 апреля 2009
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое масло предпочтительнее заливать в двигатель MB CL500 2007г.в. Заранее спасибо.
Добрый день, Карен! Лучшее масло для вашего мотора это Mobil1 0W40. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8424, категория Сервис

2 апреля 2009
У меня Мерседес-Вито на малых оборотах не работает один цилиндр вроде 4 и синий дым, на оборотах всё нормально и дыма нет и тянет хорошо.
Добрый день Валентин.Скорее всего, одна или несколько форсунок льют много топлива в цилиндры. Записаться на диагностику и проведение ремонта можно по телефону 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8423, категория Сервис

2 апреля 2009
Приветствую! Печка подает только холодный воздух на оборотах к 2-3 появляется горячий . Тосол постепенно уходит к минимуму и машина начинает греться . Трубки клапана все холодные . ???
Добрый день ashka.Необходимо устранить утечку охлаждающей жидкости и проверить водяную помпу. Возможно так же проблема в радиаторе печки.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8420, категория Сервис

1 апреля 2009
на борт комп выбило 3 ошибки: ABS, ESP, BAS(написано по немецки поэтому не понять что именно)скажите где искать проблему? и какими бесплатными утилитами можно продиагностировать abs если есть компьютер и кабель OBD2? заранее спасибо за помощь.
Добрый день Андрей.Для выявления неисправности необходимо провести диагностику бортовой системы с помощью нормального диагностического оборудования. При использовании самодельных диагностических приспособлений, есть большая вероятность выхода из строя одного или нескольких блоков управления. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8419, категория Сервис

30 марта 2009
Здравствуйте! У меня при переключении передач на АКПП со 2-й на 3-ю возникает некоторая задержка - где-то 0,5 сек, что приводит к резкому включению передачи. Чем это грозит, можно ли ездить с такой неисправностью?
Добрый день Олег.Для начала попробуйте поменять масло в АКПП. Если данная процедура не поможет, то понадобиться провести диагностику.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8409, категория Сервис

28 марта 2009
Здравствуйте. Периодически после переключения КП Sprintshift в положение "N" возникают трудности с включением другого режима. Проблема решается остановкой а/м и неоднократным выключением-включением зажигания. Также была ситуация с фиксацией КПП на дисплее положения 1, т.е включения 1-ой передачи и невозможности ее переключения. Вышли из данной ситуации вывешиванием одного заднего колеса с дальнейшей его прокруткой. После данной процедуры смогли включить положение "N". Ошибки по КПП отсутствуют и других нареканий на КПП нет. Замена ориг.масла в системе управления КПП была произведена на вашей станции в конце 2006 года.Напишите какой по Вашему мнению узел КПП возможно неисправен. Ваши рекомендации.
Добрый день Дмитрий.Возможно проблема в отсутствии давления в системе управления КП. Необходимо проверить уровень масла и сделать правильную диагностику системы. Не всегда неисправность выдает коды, иногда неисправный узел удается вычислить с помощью актуальных величин. Записаться можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8407, категория Сервис

28 марта 2009
Неисправность холостого хода. ( Машина заводится только при нажатии на педаль газа при оборотах в 2000)
Добрый день, Диас! Данная проблема связана с неисправностью дроссельной заслонки, без диагностики причину не выяснить. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8406, категория Сервис

27 марта 2009
Здравствуйте! Подскажите что с автоматической коробкой, при разгоне на первой передаче слышен шум и вой, а потом все пропадает! начинаешь трогаться чуть чуть разогнался и отпускаешь газ происзодит этот шум! может мало масло?
Добрый день, Илья! Напишите VIN автомобиля, о котором идёт речь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8403, категория Сервис

27 марта 2009
Здравствуйте!Машина W211 E200K 2003 год, пробег 87000При экстренном торможении, т.е когда разгонялся, т.е давил газ, а потом резко и сильно нажал на тормоз из-за перебегающего пешехода, педаль тормоза стала "как колом".На дисплее возникла красная надпись "Break fault! Stop vehicle!", непрекращаясь звенел зуммер, компьютер душил мотор и не давал разгоняться. При дальнейшем нажатии на тормоз педаль как будто проваливается.Заглушил мотор. Завел. Ошибка пропала. Тормозит нормально. Попробовал на парковке еще раз спровоцировать неисправность: разгоняюсь и пытаюсь резко затормозить. Снова возникает красная надпись.Если тормозить плавно или тормозить резко, не сразу перенося ногу на тормоз, то машина тормозит нормально, ошибок нет.Длинный тест Стар Диагноз ошибок не показывает.Чего это может быть?
Добрый день, Роман! Если на приборной панели возникала надпись, то точно в блоке отложилась ошибка на которую просто могли не обратить внимание а также надо проверять время работы блока, возможно, превышен лимит работы. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8402, категория Сервис

27 марта 2009
Добрый день, подскажите пожалуйста, какое масло используется в заднем мосту на МВ Actros 1843 2002г.в.и в каком колличестве.Заранее спасибо.
Добрый день Эдуард.На автомобили Actros устанавливались разные мосты. Для точного ответа на ваш вопрос необходим VIN номер вашего автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».