Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6374, категория Общее

12 сентября 2007
Здравствуйте!У меня Е240, W210 1998г.в. МКПП.При резком нажатии педали газа происходят резкие толчки, впечатление что система подачи топливы работает прерывисто. При плавном нажатии машина едет в нормальном рабочем положении. Является ли причиной датчик положения коленвала, так как машина глохнет при температуре чуть более 90 градусов и заводится после как немного остынет?Заранее спасибо!
Добрый день, Бек! Причин данной неисправности может быть много и не только датчик положения колен вала. Для точного ответа причины толчков при ускорении вашего автомобиля надо провести диагностику ДВС. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6358, категория Общее

11 сентября 2007
Добрый день! Каким образом , через меню, можно обнулить км сервиса, после замены масла? И можно ли использовать для данного авто масло castrol 5w-30 long life
Добрый день, Татьяна! Масла которые вы можете применять для вашего автомобиля, описаны в инструкции по эксплуатации. Масло castrol 5w-30 long life не допускается заводом изготовителем для вашего мотора. Сбросить сервисную индикацию вы можете подъехав к нам на сервис и мастера приёмщики вам помогут. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6332, категория Общее

9 сентября 2007
при наборе скорости больше 100 км/ч начинает мигать ABD.что это значит?
Добрый день Андрей.Система ABD является системой контроля тяги и скольжения. Для выяснения причин необходимо провести диагностику с последующим ремонтом. Записаться на диагностику можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6330, категория Общее

9 сентября 2007
Здравствуйте! Автомобиль 2000г. E200 CDI, пробег 120000. Не заводится автомобиль, стартер крутит хорошо. Поменял масло, маслянный фильтр, воздушный фильтр, топливный фильтр, прочистил бензобак, продул топливные патрубки.Свечи накаливания срабатывают, с форсунок льет хорошо, залил новую солярку.А началось все это, когда заправился сомнительной соляркой, стала все дольше заводиться, приходилось больше крутить стартером и так проездил всего два дня, после чего встала, крутит , но не заводится. Боротовой компьютер ничего не выдает, кроме как (Далить воды в стеклоомыватель и что-то с кондиционером "Coolant")Помогите найти причины поломки?
Добрый день, Артём! Для ответа на ваш вопрос надо провести диагностику ДВС и потом можно будет сказать какой компонент неисправный. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6310, категория Общее

7 сентября 2007
Здравствуйте! У меня мерседес W210 CDI-220 2000 г.в.Пробег всего 70000 кмБольшая тряска(даже грохот) натяжного демпфера ремня на холостом ходу.Если чуть увеличиваешь обороты,то все в норме. Поставили все новое-тоже самое.Диагностика говорит что все в порядке.Может ли это быть, если одна из форсунок "льет"
Добрый день, Сергей! Неустойчивая работа ДВС может вызывать вибрацию ремня. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6286, категория Общее

4 сентября 2007
Решил самостоятельно покрасить машину в цвет черный алмандин (182 елси не ошибаюсь), хотелось бы уточнить, какой марки (какого производителя) в данный момент поставляются автоэмали на конвеер, т. к. офиц дилеры не занимаются продажей автоэмалей в розницу, а хотелось бы чтобы цвет соответствовал заводскому.
Добрый день, Илья! Краски, которыми красят автомобили на заводе не продаются в розничной продаже, а ремонтные краски можно использовать разных марок но в них есть подгруппы, допущенные для Mercedes-Benz.ь. О возможности использовать те или иные краски вы можете проконсультироваться у поставщиков красок. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6273, категория Общее

3 сентября 2007
Добрый день! У меня mercedes c180 vin WDB2020181A715375. Скажите пожалуйста, я поменял в машине родную магнитолу на pioneer deh-p6700mp, могу ли я подключить к ней штатный телефон или это возможно только с родной автомагнитолой? Что мне лучше сделать - оставить родную магнитолу с работающим телефоном или новую , но с неработающим телефоном?
Добрый день Гусен.К сожалению возможности подключения штатного телефона к другой магнитоле не существует. Менять или не менять это только ваш выбор, как удобнее вам, так и делайте. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6244, категория Общее

31 августа 2007
скажите пожалуйста какое заливается масло в коробку передач мех. мерседес вито 112 2003г.
Добрый день Николай.Для выяснения типа масла заливаемого в а.м. необходим VIN номер.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6214, категория Общее

29 августа 2007
Добрый день,из Череповца не получается дозвониться по т 3291000,один раз только подняли трубку и сказали квартира,остальные раз 5 длинные гудки,номера набраны 84953291000 и с сотового +74953291000,а хотелось узнать на какой день,примерно,записывают на диагностику,ремонт сразу или нет,адрес и не являесля ли в Ярославле официальным диллером сервис по Мерседесу ?поскольку это несколько ближе и если есть тел.яр.центра ,спасибо.
Добрый день, Валерий. 329-1000 - телефон нашего дилерского центра в Санкт-Петербурге, код Санкт-Петербурга: 812. Для того чтобы позвонить в ДЦ Mercedes-Benz в Санкт-Петербурге, необходимо набрать номер 8 812 329 1000, в ДЦ в Москве - 8 495 730 1111. По этим номерам телефонов Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию, а также записатся на диагностику и ремонт. Адреса и телефоны других сервисных станций Mercedes-Benz Вы можете найти на официальном сайте Mercedes-Benz в России по адресу www.mercedes-benz.ru . С уважением, отдел маркетинга компании АВТОФОРУМ.

Вопрос №6177, категория Общее

25 августа 2007
Добрый день у меня мерседес Е220 CDI 1999 года не заводится при открытии замка зажигания на приборной доске все контрольные лампы гаснут но двигатель не заводится подскажите в чем может бытьпроблема. Заранее спасибо
Добрый день, Виктор! Возможно сел аккумулятор или где-то плохой электрический контакт. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.