Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 445-86-94

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 445-86-94

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6776, категория Общее

26 декабря 2007
vito 2005 109 cdi WDF63960113181844 так я все равно непонял стоит насос в моем авто в баке или топливо самотеком поступает с бака в фильтр
Добрый день Александр.На вашем автомобиле стоит в баке насос подкачки, который через фильтр подает топливо в насос высокого давления.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6775, категория Общее

25 декабря 2007
Добрый вечер .Можно ли узнать стоит в моем авто насос в баке для подачи солярки к фильтру с бака или солярка поступает в фильтр самотеком а дальше ее засасывает насос высокого давления сам А то на дизель сервисе сказали что на 109сди в новых вито неставлять только в 111 и в 115 и если его поставить то будет лучьше авто заводица зимой.
Добрый день Саша.При полностью исправной топливной системе, любой автомобиль будет заводиться при любой погоде. Хороший запуск ДВС, в первую очередь, зависит от качества топлива. Мы не рекомендуем заниматься переделыванием топливной системы на вашем авто, лучше исправной системы все равно работать не будет, а вот хуже, это не исключено. Для лучшего запуска советуем установить автономный жидкостной отопитель. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6773, категория Общее

25 декабря 2007
Добрый день!Буду покупать ML (03-05гг), хочется узнать о проблемных местах этих автомобилей. На что стоит обратить внимание? Можно ли сделать полную диагностику перед покупкой? И можно ли узнать реальный пробег на диагностике? Авто интересует 2.5дизель и 3.2Бензин.В чем отличия Американских? Какие-нибудь сложности при их эксплуатации?Заранее благодарен!
Добрый день, Павел! Особо проблемных моментов с данными автомобилями нет, все возможные недочёты можно выявить при осмотре ходовой и диагностики электрики. Реальный пробег можно попробовать посчитать по сервисам но грамотные и нечестные продавцы и эти данные меняют. Эксплуатация американских автомобилей принесёт вам неудобства а именно радио, климат контроль, приборный считок, головной свет, изготовлены под Америку. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6768, категория Общее

23 декабря 2007
Добрый день, у меня MB Sprinter 311CDI. 2001 г.в. Подскажите пожалуйста, как сбросить межсервисный пробег на панели приборов? Сейчас показывает: - 4800.С уважением, Сергей.
Добрый день Сергей.Сервисный пробег сбрасывают после прохождения технического обслуживания автомобиля. В некоторых автомобилях функция сброса сервиса со щитка приборов заблокирована. Если вы посетите наш сервис, мастера помогут вам. Наш адрес: С-Петербург, Орбели 35. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6765, категория Общее

22 декабря 2007
Прочитал, что Вы можете помочь с инструкцией по эксплуатации Мерседес Вито 115. daha-koks@rambler.ru - мой адрес электронной почты. Если сможете скинуть мне какую-либо информацию по этому вопросу, буду очень благодарен.
Добрый день Андрей.Инструкцию по эксплуатации выслали по электронной почте.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6755, категория Общее

18 декабря 2007
Здравствуйте! С наступающим Новым Годом и Рождеством! Вопрос: на холодном 112 моторе в положении селектора АКПП D и R вибрация низкого тона, передающаяся на кузов. В положении Р или N вибрации нет. При прогреве двигателя вибрация исчезает. Что следует проверить? Заранее благодарен.
Добрый день, Сергей Владимирович! Надо проверить подушки ДВС и если всё нормально то провести диагностику. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6744, категория Общее

15 декабря 2007
MB Sprinter 216 СDI 2001г.в. Пока едешь не более 90 км. в час все нормально, как только за 90 загорается EBV, АBS и пробуксовка. Что может это значить?И второй вопрос: пропал ближний свет,предохранители все целы, где искать реле?
Добрый день Игорь.Такие симптомы с АBS возникают из-за проблем в датчиках скорости, но для более точной диагностики желательно провести диагностику. Ближний свет, если цел предохранитель и лампы, скорее всего проблема в переключателе. Реле стоит внутри блока предохранителей.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6741, категория Общее

14 декабря 2007
Доброе время суток!Скажите пожалуйста, сколько и какой марки нужно масла в АКПП/Заранее благодарю.
Добрый день, Сергей! Для замены масла в вашей АКПП, нужно 7,5 литров, только оригинального масла. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6735, категория Общее

11 декабря 2007
Добрый день!Спасибо за VIN-номер.Кто бы мог подумать,что его там могли запрятать?Месяц назад приобрел МВ Спринтер 313CDI,VIN:WDB9036631R333227.Живу в небольшом городке и ближайший дилерский сервис находится в 600км.Местные мастера смотрят на машину как на НЛО и не знают с какой стороны к ней подойти.Никакой технической литературы на русском нет.Огромное спасибо Автофоруму.Благодаря Вам,читая вопросы и ответы,стал понемногу осваивать эту технику.Вопросов у меня очень много,но задавать их буду частями.Возможно,они будут интересны и для других.На сегодня они следующие:1.Машина не заводится на холодную от стартера после стоянки 2суток и более.Стоит только ее завести,как потом будет заводиться без проблем до стоянки на 2 суток и более.На панели приборов постоянно горит красным значок "ТСО"(Тахограф).Периодически,очень редко загораются "EDC"и"EBV"-ошибки по двигателю.Стоит заглушить мотор и завести его,последние гаснут.Сам понимаю,что требуется диагностика топливной системы ДВС.Сервиса поблизости нет.Можно ли по этим признакам сказать о причине невозможности запуска от стартера?Можно ли ездить с постоянно горящим "ТСО"?Какие минимальные показания должна выдавать установленная АКБ(88а/ч),чтобы обеспечить запуск двигателя от стартера?2.Какова грузоподъемность машины?Установлено по одной задней рессоре.Из какого они материала?Можно ли установить дополнительные рессоры и аммортизаторы для увеличения грузоподъемности хотя бы до 2-х тонн?С уважением и заранее благодарен,Владимир.
Добрый день Владимир.Плохой запуск после длительной стоянки вызван, скорее всего, не герметичностью топливной системы. Значок ТСО горит из-за ошибки по системе регистрации, если на тахографе моргает индикация времени, то необходимо вынуть все регистрационные шайбы и закрыть тахограф, после окончания калибровки вставить шайбы обратно. Горящий значок ТСО на работу ДВС не влияет. Ошибки по ДВС можно считать только с помощью диагностического оборудования. АКБ проверяется обычной нагрузочной вилкой. На вашем автомобиле установлены рессоры грузоподъемностью 2,5 т. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6726, категория Общее

9 декабря 2007
Здраствуйте. Я как-то спрашивал о возможности заказа инструкции по эксплуатации для Мерседес Вито 115 CDi. Вы ответили, что временно эти инструкции не поставляются. Аналогичный вопрос вам задали 07.12.2007 Вы ответили, что есть возможность заказать.Если можно заказать сообщите пожалуйста реквизиты и сумму оплаты если возможно для Украины и в какие сроки возможно ее получение. Спасибо.
Добрый день Валерий.Данные инструкции поставляются дилерам в количестве продаваемых автомобилей. Если вы сообщите нам свой электронный ящик, то мы постараемся вам помочь. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.