Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11815, категория Общее

18 октября 2015
Здравствуйте!У меня Спринтер 212 1997г.в. В течении месяца при заводе авто шел белый дым из глушителя. После прогрева пропадал.Если на 5 скорости при разгоне скидывал резко скорость а потом давил на газ то было ощущение провала и из глушителя шел белый дым с запахом масла. А 2 дня назад загорелась красная лампа лейка со спиралью и педаль газа п ерестала реагирывать на любые действия. Подскажите пожалуйста что это может быть?
Вадим, добрый день.
Указанный Вами индикатор свидетельствует о низком давлении масла в двигателе.
Требуется незамедлительно провести замер давления масла и провести
соответствующие диагностические мероприятия в рамках СТО.
Руководитель СТО
Ивлев Владимир

Вопрос №11813, категория Общее

21 августа 2015
Добрый день!
Хотелось бы узнать, есть ли в вашем салоне программы кредитования автомобилей с пробегом?
Заранее спасибо
Екатерина, добрый день!
В нашем салоне такая возможность есть.
Для получения подробной консультации Вам необходимо связаться со специалистом по тел (812) 329 10 00.

С уважением,
отдел продаж автомобилей с пробегом.

Вопрос №11807, категория Общее

12 июля 2015
Доброго дня, меня интересует следующее предложение на вашем сайте, оно еще в силе.

CLS 350 CDI 4MATIC Купе. Специальная цена 3 280 000 рублей с НДС.

Цвет кузова: Коричневый Куприт металлик (497)
Салон: Кожа Passion Exclusive, чёрная (511)
VIN: WDD2183931A130952
Добрый день!
Именно данный автомобиль на сегодняшний день находится в резерве. Готовы вам предложить различные варианты данной модели по специальной цене которая действует до конца июля 2015-го года.
Для подробной консультации, прошу связаться Вас с отделом продаж автомобилей Mercedes-Benz по телефону +7 812 329 1000. Для Вас мы работаем каждый день, без обеда и выходных с 9.00 до 22.00
С уважением, Паркачев Кирилл

Вопрос №11802, категория Общее

27 мая 2015
Здравствуйте! Мерседес Бенц Спринтер 315 СDI, 2014 год выпуска, WDB9066331S953634 , III категория условий эксплуатации, эксплуатируется в г.Баку с населением 3 млн.человек в черте города. Какой расход дизельного топлива на 100 км пробега? Заранее спасибо.
Добрый день, Азад.
Расход топлива по сертификации автомобиля указан в руководстве на автомобиль режимы город, трасса и смешанный режим. Что касается истинного расхода то он зависит от разных условий; нагрузки на автомобиль, температуры на улице, стиля вождения, а также используемого топлива. С уважением Воробьёв Сергей.

Вопрос №11801, категория Общее

11 мая 2015
здравствуйте,у меня мерседес спринтер 313 2.2CDi 2006 г.в грузовой.
сломался стартер ,сгорели щётки.поменял щётки поставил всё на место крутит двигатель отлично но не заводит (пару раз схватывал но не то)до этого два дня заводили с толкача и легко заводился и сейчас легко заводиться с толкача но со стартера не может хотя двигатель крутит отлично.
в чём может быть проблема?
спасибо.
Добрый день Сергей.
Вероятная проблема с не герметичностью топливной системы контура высокого давления вам надо обратится в сервисный центр и проверить на герметичность топливные форсунки и саму систему высокого давления. Записаться на наш сервис вы можете по телефону 3291000. С уважением Воробьёв Сергей.

Вопрос №11793, категория Общее

4 апреля 2015
Здравствуйте!

Безопасно ли заправить Mercedes A180 (W176) бензином АИ-98 вместо указанного для этой модели АИ-95?

Благодарю за ответ!
Михаил, добрый день.
Производитель автомобиля рекомендует использование бензина АИ-95 для данной модели, но также можете использовать бензин более высокого актанового числа АИ-98. С уважением Владимир, отдел сервиса

Вопрос №11792, категория Общее

28 марта 2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста каковы сроки хранения моторных масел в закрытых бочках 5W40 -синтетика, 10W40 - полусинтетика, 15W40 - минеральное масло. Эксплуатируемые автомобили Мерседес-Бенц Вито-111 CDI и Мерседес-Бенц Спринтер -209 CDI 2007-2010 годы выпуска.
Азад Джафарли, добрый день.
Сроки хранения моторного масла в закрытых бочках обозначены и указаны производителем масла на каждой бочке индивидуально и в среднем составляет 5 лет. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11786, категория Общее

24 февраля 2015
Добрый день!
Хотел бы приобрести автомобиль с пробегом в вашем автосалоне, однако есть сложность - я проживаю в Забайкальском крае. Может ли ваш автосалон помочь с организацией транспортировки приобретенного автомобиля (ж/д, автовоз)?
Заранее спасибо!
Сергей ,добрый день.
Всю интересующую Вас информацию предоставил вам Голубев Михаил, при посещении нашего дилерского центра.
Лобасюк Андрей

Вопрос №11779, категория Общее

21 января 2015
Здравствуйте я нашел ключ от мерседеса на нем есть 3 кнопки и возможность вытащить металлический ключ,так же на нем есть цифры(7 цифр).
Подскажите пожалуйста как я могу помочь владельцу?
Добрый день Василий.
Единственное что можно сделать для владельца это оставить ключ в районе потери, на охране или на рецепшине или в другом месте куда может обратится клиент. Завод умышленно не привязывает цифры на ключе к автомобилю, дабы случайная находка не оказалась для кого-то бонусом а для хозяина бедой. С уважением Воробьёв Сергей.

Вопрос №11778, категория Общее

19 января 2015
Интересует приобретение нового авто Мерседес Спринтер Классик 311 макси база, цельно металлический, с кондиционером, цвет желательно не белый.
Жду от Вас информации.
Заранее благодарен.
Игорь, добрый день.
Ответ отправлен по почте. Паркачев Кирилл