Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9394, категория Общее

7 февраля 2010
Здравствуйте. У меня МВ вито 1996 г.в. турбодизель 110. Засел в снегу.При попытках выбраться крутил рулём преимущественно в левую сторону.Перестал работать гидроусилитель.Масло и патрубки в норме.Что могло сломаться или заклинить и как это устранить? Насос ГУР менялся год назад.Спасибо.
Добрый день Алексей.Скорее всего, неисправность в гидронасосе рулевого управления. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9393, категория Общее

7 февраля 2010
Уважаемые,подскажите,загорелась лампочка неисправности АКПП,в чём причина и как быть,заодно подскажите,горит лампочка АБС,что может быть?Диагностика ошибки АБС не выдаёт,датчики вроде в порядке,подскажите.Заранее огромное спасибо.
Добрый день Сергей.При наличии неисправности в блоке управления загорается индикация на щитке приборов. Не все диагностические приборы могут считать информацию из блоков управления, необходимо подключать оригинальное оборудования для выявления неисправности. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9390, категория Общее

7 февраля 2010
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, номера оригинальных масел для двигателя, МКПП и редуктора.И есть ли ASD/LSD на данном авто?
Добрый день, Петр! Данные масла вы можете приобрести у нас на СТО, они есть в наличии, номера к сожалению дать не сможем. Система ASD на вашем автомобиле не установлена. Записаться на сервис можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9388, категория Общее

7 февраля 2010
сильно похолодало. перестают работать стрелка температуры охлаждающей жидкости, стрелка спидометра, иногда- стрелка уровня топлива. потом сами по себе работают.от чего это зависит? мож. предохранители? какие?
Добрый день, Валерий! Чаще всего на данных автомобилях стрелки примерзают к своим упорам для ремонта надо одеть на упоры пластиковые трубочки. Данный ремонт можно произвести на нашем СТО. Записаться на сервис можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9384, категория Общее

4 февраля 2010
Подлежит ремонту турбина, что то масло гонит.
Добрый день, Алексей! Небольшой расход масла Турбокомпрессором возможен и не является неисправностью. Что касается ремонта, то цена качественного ремонта соизмерима с ценой нового турбо компрессора. Найти фирму по ремонту турбин можно в интернете, но завод не рекомендует производить данный ремонт. Записаться на диагностику турбины можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9383, категория Общее

4 февраля 2010
меняю прокладку под ГБЦ и по ходу все причиндалы разбираю, промываю.Разобрал сепаратор системы вентиляции картера а он как и все другие запчасти в масле, промыл собрал обратно, проверил водой на герметичность, а из под крышки сочится вода. Что делать, можно ли на герметик это хозяйство посадить или что другое посоветуите? Смотрел в интернет магазине exist там продаётся только в сборе .Продаётся ли отдельно резиновая прокладка.? Спасибо.
Добрый день Алексей.Уплотнительная резинка под сапуном отдельно поставляется, стоимость двух резиновых колец установленных под сапуном составляет 215 руб. Стоимость сапуна 1209 руб. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9382, категория Общее

4 февраля 2010
Здравствуйте, очень нужна ваша помощь. Ситуация следующая от грузовика рефрижератора Мерседес Актрос 1831 1995 года выпуска прикурили другой автомобиль на свою голову, и на грузовике начались глюки, пневмоподвеска перестала работать корректно, не реагирует на регулировку уровня, задирает машину высоко, стал глючить замок зажигания машина после выключения продолжала работать. А машину надо очень срочно в рейс посылать, помогите пожалуйста советом, как быть, как можно разобраться с этими глюками собственными силами куда заглянуть, в общем буду благодарен любой инфе.
Добрый день Миша.Скорее всего, у вас проблема в электропроводке. Попробуйте вскрыть пороги в кабине автомобиля и проверить состояние проводов. Если не поможет, то необходимо предоставить автомобиль на сервисную станцию. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9381, категория Общее

3 февраля 2010
здравствуйте,хотел спросить обязательно ли нужен каталический нейтрализатор, может ли повысится шум глушителя без него.важен ли он.влияет ли он на расход топлива,на мощность двигателя и все такое на мерсе... можно ли стереть ошибки тормозной системы абс.заранее спасибо
Добрый день гарун.Нейтрализатор газов в выпускной системе обязателен. Датчики, установленные в катализатор, дают информацию в блок управления двигателем и влияют на качество топливной системы. Ошибки стираются после устранения неисправности через диагностическое оборудование.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9380, категория Общее

3 февраля 2010
Добрый день. Помогите пожалуйста советом. Появилась возможность и желание купить автомобиль Мерседес спринтер (бензин 2,3 , коробка автомат, бывшая скорая помощь, 1997 г.в., свежепригонная) для перевозки сельхоз продукции (тяжелой). И многие "знтоки", говорят, что эта машина не для перевозки грузов и в скором будущем, коробка накроется. Я конечно сомневаюсь в этом, но мнение ваших специалистов я считаю важным. Для справки хочу сказать, что уже 3года езжу на Тойоте Превия 1994 года выпуска на автомате, и перед покупкой мне тоже говорили, никаких грузов. И никаких проблем у меня еще не было, хотя пробег уже 300 000 км. Единственная проблема которая возникла с тойотой так это : Как усилить заднюю подвеску потомучто 1300 кг везет нормально, а 1500 кг уже низко. Подскажите есть чего опасаться или нет. Заранее спасибо!
Добрый день Иван.Оборудование скорой помощи в целом достигает массы до 2.5 тонн. При нормальном состоянии автомобиля и хорошего обслуживания, автомобиль прослужит вам верой и правдой. При приобретении автомобиля советуем обратиться на станцию техобслуживания для первичного осмотра. Записаться на осмотр и обслуживание можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9378, категория Общее

2 февраля 2010
MB VITO 2000 г.в.110cdi V2,151 в ПТС отсутствует номер двигателя,номер шасси и модель двигателя. Как определить тип двигателя? Спасибо.
Добрый день Алексей.По VIN номеру у вас стоит двигатель ОМ 611.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».