Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9191, категория Общее

8 декабря 2009
какое масло сколько литров какой фильтр нужно для замены в акпп додж спринтер 2,7л vin WD2PD444345705342 2004г
Добрый день Валентин.В вашу автоматическую коробку идет масло спецификации 236.12 в количестве 5 литров, без слива с гидротрансформатора и в количестве 7 литров, при сливе масла с гидротрансформатора. Стоимость одного литра масла составляет 907 руб., стоимость фильтра 904 руб., прокладка поддона стоит 538 руб. Приобрести данные материалы можно по адресу Орбели 35, так же на ваш автомобиль распространяется скидка на запасные части 20%. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9187, категория Общее

7 декабря 2009
Здраствуйте у меня спринтер 313 CDI. При включении аварийной сигнализации не горит 1 сторона,хотя повороты горят левый и правый. Подскажите в чем дело?
Добрый день Евгений.Необходимо провести диагностику электрооборудования. Возможно, вышел из строя под рулевой переключатель или блок предохранителей. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №9182, категория Общее

6 декабря 2009
установил заднюю часть глушителя от 63AMG. Хотел получить характерный звук выхлопной системы. После установки звук не изменился. Что сделать,чтобы получить спортивный звук выхлопа.
Добрый день, Виталий! Звук в выхлопной системе образует не глушитель а мотор а в вашем случае это один из самых тихих моторов поэтому и сочного звука нет. Для появление басовитого звука на данных моторах инженеры от AMG меняют впускные коллектора и программное обеспечение мотора. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9181, категория Общее

6 декабря 2009
Здравствуйте, во время движения раздался звуковой сигнал и кратковременно появилось изображение масленки с надписью НI на панели приборов (МВ А-140). Это означает перелив масла или что-то другое (масло меняла в мае, до сих пор подобного не было), спасибо.
Добрый день, Елена! Надо проверить уровень масла в моторе и при надобности откорректировать его да бы более надпись не загоралась. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9176, категория Общее

5 декабря 2009
загорелась лампаподушки безопасности сробатывает гдето релемашина не заводиться как буто блокируеться подача тока на стартер перед этим поменял на всех колесах калодки до этова было все нормално в чем дело? спосибо
Добрый день, Евгений! Для ответа на ваш вопрос нам надо знать о каком автомобиле идёт речь, VIN номер. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9172, категория Общее

4 декабря 2009
Добрый день Воробьёв Сергей ! Я хочу Вас поблагодарить, за отзывчивость. Наши «специалисты» /кстати и из центра сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz/ где то уже больше года не могут решить какая у меня причина. Диагностировали и компьютером тоже.. Причем предположения все для меня дорогостоящие : заменить катушку зажигания, коммутатор, форсунки, распределитель топлива/инжектор/, бензонасос и т.д.Кстати дефект у меня оказался банальным, и я его сегодня все таки нашел –надломился один из плюсовых проводков/красно-белый/ идущих к катушке зажигания. Может пригодится кому.До этого у меня был другой дефект - «мастер» мне установил распредвал развернув его на 180 градусов...расход топлива как у «ЗИЛа», максимальная скорость 150... За 6 лет я столько «мастеров» прошел, а денег потратил..., плюс и на запчасти которые советовали заменить/один «ученый в Германии диагностик» предположил что у меня «подточена» головка двигателя и из за детонации машина не едет, дескать в России такого высокооктанового бензина нет./. В общем я запчастями себя обеспечил надолго, а дефект нашел сам...проверив куском проволоки в каком положении у меня находится поршень в первом цилиндре, а уже потом все по меткам, т.е. я увидел что в верней мертвой точке метка распредвала находится не там где по инструкции. Хорошо что имею познания мотоцикла, я мотокроссмен и мотомеханик. Здоровья Вам. С ув. Русинов О.М.
Добрый день, Русинов Олег Михайлович! Всегда рады вам помочь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9163, категория Общее

1 декабря 2009
скажите пожалуйста какое давление в рейке минимальное чтобы завёлся и макс.спринтер 311cdi 2.2 2000г.
Добрый день, Денис! Минимальное давление топлива в рейке для запуска ДВС, должно быть около 180 бар максимальное около 1500 бар. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9162, категория Общее

30 ноября 2009
Машина привезена из Германии,эксплуатируется в Мурманске..Каждые 2-3 тыс.км бортовой компьютер просит долить 1 литр масла.Это нормально?
Добрый день, Игорь! Заводом допускается расход масла 0.8 литра на 1000 км пробега, но в вашем случае расход масла приличный так как такие моторы ходят от замены до замены масла без долива. В нашей практике встречался такой случай и виной был разрушившийся поршень в районе масляного кольца, это можно увидеть эндоскопом на стенках цилиндра. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9155, категория Общее

28 ноября 2009
Спасибо, Сергей, за ответ...Возвращаясь к вопросу о моем дефекте. В том то и дело что данную неисправность невозможно стабильно воспроизвести. Диагностика ничего не дает...Дефект проявляется периодически и только на ходу, под нагрузкой, при «тряске» или при выходе из левого поворота. Примерно я понимаю, что при смещении двигателя вправо, жгут проводки приходящий на левый брызговик к блоку АБС, катушке зажигания и коммутатору деформируется и где то пропадает какое то питание т.е положительное или отрицательное(масса), дающее эффект отключения зажигания. Может Вы из опыта подскажете, что может давать такой эффект похожий на кратковременное, резкое отключение зажигания. Часто после проявления дефекта отключается АБС, приходится перезапускать мотор.
Добрый день, Русинов Олег Михайлович! Иногда такие проблемы возникают с реле перенапряжения, которое находится под лобовым стеклом с права, оно с предохранителем на корпусе. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №9151, категория Общее

27 ноября 2009
27.11.2009 год Здравствуйте! У меня с некоторых пор образовалась такая проблема. В повороте на лево и при проезде неровностей под нагрузкой машина дергается, т.е. отключается двигатель, как бы кратковременно отключается зажигание, аналогично как если на ходу выключить зажигание. Понимаю, что где то что то отключается, но найти никто не может. Помогите если можете . Спасибо.
Добрый день, Русинов Олег Михайлович! Если данную неисправность возможно стабильно воспроизвести то надо подключать диагностические приборы и ехать на тест драйв, после чего будет понятно в каком узле неисправность. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.