Вопросы категории Общее
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №8436, категория Общее
8 апреля 2009
Здравствуйте!Сообщите пожалуйста каким образом можно получить справку о стоимости машино часа по ремонту автомобиля Мерседес в Вашей компании (приобретен в Автофоруме в октябре 2008 года) с печатью компании и подписью Руководителя для урегулирования спора со страховой компанией занижающей стоимость нормо часа по страховой выплате (КАСКО), указывая стоимость нормо часа по региону эксплуатации (Мурманская область 1000 руб.)???2. Каким образом (документом) в суде доказать что Ваша компания является диллером компании "Мерседес" уполномоченной выполнять гарантийный ремонт автомобиля Мерседес купленного в Вашей компании???
Добрый день Волков Михаил.При посещении нашей станции, вы можете получить все необходимые документы у руководителя кузовной станции. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8434, категория Общее
7 апреля 2009
Здравствуйте. Sprinter 312 1997 дизель при температуре ниже 0С не запускается свечи накала в рабочем состоянии. Спасибо.
Добрый день Андрей.Возможно, проблема в реле свечей накала или в регулировке насоса высокого давления.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8433, категория Общее
6 апреля 2009
Добрый день. Не подскажете, где можно приобрести запчасти к велосипеду Mercedes-Benz Automatic Bike 2005? Конкретно интересует лампочка HS3. Спрашивал у официального дилера по г. Тюмени и Тюменской области, который мне этот велосипед и продал, они ответили, что не могут нигде достать. В обычных авто/веломагазинах тоже нет.
Добрый день, Сергей! Запчастей для велосипедов Mercedes-Benz в дилерской сети вы найти не сможете, по этой причине остановлена поставка велосипедов на СТО. Для подбора лампочки вам надо обратится в веломагазины или радио детали. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8432, категория Общее
6 апреля 2009
а/м Мерседес "Vito" 1999 г.в. не работает задний дворник, подскажите возможную причину поломки, если требуется предохранитель, то какой и место его нахождения в коробке предохранителей
Добрый день Герман.Причина возможна в предохранителях F11 и F23, находящихся под водительским сиденьем. Так же, возможно, существует проблема в реле контроля, которое находится под боковой обшивкой в задней части салона или в подрулевом переключателе. Необходимо проверить и сам блок под рулевого предохранителя, через который проходит сигнал на включение заднего стеклоочистителя. Желательно проверить и электропроводку на заднюю дверь. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8430, категория Общее
5 апреля 2009
Здравствуйте всем!Спринтер 208CDI 2003г.В каких случаях меняется передняя рессора?Есть ли допуски просадки?
Добрый день Александр.Передняя рессора меняется при поломке. Если автомобиль сильно просажен, проверьте целостность рессоры и передние стойки амортизаторов.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8427, категория Общее
2 апреля 2009
Здравствуйте, загудел редуктор на W210/Е220, скажите замена масла даст что-нибудь или только замена, может есть какая-нибудь возможность ремонта
Добрый день, Сергей! Если редуктор уже завыл то замена масла не поможет но на всякий случай проверьте подвесной подшипник кардана может это он гудит. Редуктора не ремонтируют так как на многие редуктора нет запчастей и по цене это не целесообразно. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8426, категория Общее
2 апреля 2009
С каким номером и моделью двигателя машина была выпущена с завода. Можно ли получить официальное подтверждение.
Добрый день Валерий.Уточнить номера агрегатов вы можете при личном посещении нашей станции с документами на ваш автомобиль. Официальные подтверждения выдается только представительством Mercedes-Benz в Москве.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8425, категория Общее
2 апреля 2009
С каким номером и моделью двигателя машина была выпущена с завода.
Добрый день Валерий.Уточнить номера агрегатов вы можете при личном посещении нашей станции с документами на ваш автомобиль. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8421, категория Общее
1 апреля 2009
а/м Мерседес "Vito" 1999 г.в. не работает задний дворник, подскажите возможную причину поломки, если требуется предохранитель, то какой и место его нахождения в коробке предохранителей
Добрый день Герман.Для более точного ответа необходимо знать VIN номер вашего автомобиля. В 1999 году применялись разные электросхемы автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8417, категория Общее
29 марта 2009
Подскажите пожалуйста точную дату выпуска а/м мерседес-бенц VIN:WDBNF67J56A475327
Добрый день, Иван! Дата выпуска вашего автомобиля 20.04.2005. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
