Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №11957, категория Сервис
16 февраля 2020
Является ли данный случай гарантийным?
Виталий Юрьевич, добрый день.
Про какой случай идёт речь ?
Пришлите пожалуйста информацию С уважением Владимир, отдел сервиса
Про какой случай идёт речь ?
Пришлите пожалуйста информацию С уважением Владимир, отдел сервиса
Вопрос №11954, категория Сервис
17 января 2020
есть ли у вас обновления двигателя и коробки для моего автомобиля WDD2073341F235226, а то слышал что на эти автомобили есть официальные обновления и если есть, то какова цена обновить прошивку ?
Добрый день Владимир.
обновления блоков производится при диагностике для устранения неисправности.
Простое обновление блоков не нужно так как в некоторых случаях может привести к изменению характеристик работы автомобиля а обратного хода уже не будет.
Проверить программное можно только подсоединившись к автомобилю и проверив его не немецком сервере. Стоимость обновления примерно 10000 руб. С уважением Воробьёв Сергей.
обновления блоков производится при диагностике для устранения неисправности.
Простое обновление блоков не нужно так как в некоторых случаях может привести к изменению характеристик работы автомобиля а обратного хода уже не будет.
Проверить программное можно только подсоединившись к автомобилю и проверив его не немецком сервере. Стоимость обновления примерно 10000 руб. С уважением Воробьёв Сергей.
Вопрос №11953, категория Сервис
16 января 2020
ответ на 11952 вопрос, вот WDD2073341F235226
Владимир, по стоимости обслуживания Вашего автомобиля , со скидками 25% на работы и 12% на з/ч, в зависимости от типа ТО на автомобиле:
ТО "А" - 18721 РУБ
ТО "В" - 21608 РУБ
С уважением Владимир, отдел сервиса
ТО "А" - 18721 РУБ
ТО "В" - 21608 РУБ
С уважением Владимир, отдел сервиса
Вопрос №11952, категория Сервис
16 января 2020
Здравствуйте, какова цена ТО 85т км на е200 купе задний привод с мотором м272.920
Владимир, добрый день.
Для точного расчёта стоимости ТО по расходным материалам, прошу Вас указать Вин номер автомобиля. С уважением Владимир, отдел сервиса
Для точного расчёта стоимости ТО по расходным материалам, прошу Вас указать Вин номер автомобиля. С уважением Владимир, отдел сервиса
Вопрос №11950, категория Сервис
18 декабря 2019
сколько стоят услуги шиномонтажа R18
Вадим, доброго дня.
Полный шиномонтаж по акции - 8250 руб. С уважением Владимир, отдел сервиса
Полный шиномонтаж по акции - 8250 руб. С уважением Владимир, отдел сервиса
Вопрос №11949, категория Сервис
6 декабря 2019
Здравствуйте. Сколько стоит активация CarPlay на GLS (WDC1668241B235898)?
Добрый день, Виталий.
Данная опция на ваш автомобиль не доступна так как на вашем автомобиле не установлена система Comand. С уважением Технический координатор Воробьёв Сергей.
Данная опция на ваш автомобиль не доступна так как на вашем автомобиле не установлена система Comand. С уважением Технический координатор Воробьёв Сергей.
Вопрос №11948, категория Сервис
6 декабря 2019
Добрый день. Сколько будет стоить (если возможно) активация CarPlay на GLS 2019г?
Добрый день, Виталий.
Данная опция на ваш автомобиль не доступна так как на вашем автомобиле не установлена система Comand. С уважением технический координатор Воробьёв Сергей.
Данная опция на ваш автомобиль не доступна так как на вашем автомобиле не установлена система Comand. С уважением технический координатор Воробьёв Сергей.
Вопрос №11945, категория Сервис
9 ноября 2019
31.10 приобрел у Вас мерседес GLA 200, при выдаче фары были запотевшие, менеджер сказал что пройдет, прошло 10 дней, запотевание осталось, как долго ждать когда пройдет Запотевание фар?
Дмитрий, добрый день.
Запотевание фар на данной модели автомобиля- норма, связанная с перепадами температур наружного воздуха и высокой влажностью. При запуске двс и включенном ближнем свете фар, в течении 30-40 минут, запотевание фар должно уходить. Конструктивно, фары снабжены продувочным клапаном, через который происходит как запотевание, так и отпотевание фары. В руководстве по эксплуатации автомобиля , данный случай описан, можно почитать и ознакомиться с информацией от производителя. С уважением Владимир, отдел сервиса.
Запотевание фар на данной модели автомобиля- норма, связанная с перепадами температур наружного воздуха и высокой влажностью. При запуске двс и включенном ближнем свете фар, в течении 30-40 минут, запотевание фар должно уходить. Конструктивно, фары снабжены продувочным клапаном, через который происходит как запотевание, так и отпотевание фары. В руководстве по эксплуатации автомобиля , данный случай описан, можно почитать и ознакомиться с информацией от производителя. С уважением Владимир, отдел сервиса.
Вопрос №11942, категория Сервис
9 октября 2019
Добрый день! Автомобиль GLE Coupe 2016 года. Обслуживание в официальном сервисе. Пробег 50000 км. Вышел из строя двигатель. Сервис причину определить не может. Если моей вины нет, то неужели ремонт или замена двигателя за мой счёт? Никаких аварий, ни внешних воздействий. Топливо - всегда Лукойл и всегда премиум класса. Купил уже 4 новых машины Mercedes. Хотел и дальше ездить на Mercedes. Не разочаровывайте меня пожалуйста.
Добрый день Сергей.
Напишите пожалуйста Vin автомобиля и дилера на котором разобрали мотор.
Если есть поломка то и причина должна быть, если она заводская то завод может пойти на встречу и выполнить ремонт по доброй воле. С уважением Воробьёв Сергей.
Напишите пожалуйста Vin автомобиля и дилера на котором разобрали мотор.
Если есть поломка то и причина должна быть, если она заводская то завод может пойти на встречу и выполнить ремонт по доброй воле. С уважением Воробьёв Сергей.
Вопрос №11940, категория Сервис
18 сентября 2019
Могу ли я дополнить Тормозную систему PRE-SAFE функцией распознавания пешеходов для WDD2210871A367945
Добрый день Вячеслав. Данная функция доступна для автомобилей следующего поколения и только с завода, отдельно не устанавливается. С уважением Воробьёв Сергей
