Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8541, категория Сервис

17 мая 2009
Скажите, пожалуйста, какие на моем автомобиле стоят фильтры (кроме установленных на двигателе), рекомендуемые марки и сроки их замены. Большое спасибо и успехов.
Добрый день, Борис! Кроме фильтров на двигателе у вас есть ещё пылевой фильтр салона, применять их надо только оригенальные. Замену надо производить при ТО которое на вашем автомобиле проводится раз в 10000 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8540, категория Сервис

17 мая 2009
Здравствуйте! У меня мерседес спринтер CDI 211! После замены топливного фильтра через некоторое время двигатель стал плохо заводиться! При осмотре на холостых оборотах в топливных прозрачных трубках низкого давления замечено много воздуха! Двигатель работает без перебоев, ровно, тянет отлично, видимых подтеков топлива нигде нет! Может ли быть подсос воздуха в районе бака, где стоит заборник топлива? Заранее спасибо!
Добрый день Владимир.Воздух в топливную систему, скорее всего, попадает в районе топливного фильтра. Проверьте плотность патрубков на фильтре. Если у вас сломана защелка на топливной трубке, то необходимо заменить данную трубку.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8539, категория Сервис

17 мая 2009
Здравствуйте! Вчера вовремя езды ощутил,что руль начал тяжело проворачиваться.Спустя час опять нормально.Что посоветуете в первую очередь?
Добрый день, Ярослав! В первую очередь рекомендуем проверить уровень масла в бочке и если он нормальный то надо обратится на СТО для проверки насоса ГУР. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8538, категория Сервис

17 мая 2009
Добрый день! Вито,сди,2000г.в.подскажите плз.сколько масла гидравлического вхотит ?Как часто его нужно менять?Какое неоходимо покупать?И каким образом слить старое?
Добрый день Ярослав.В систему гидравлического привода рулевого управления используется масло спецификации 236.3. Масло меняется путем слива старого из расширительного бачка при пробеге 250 000 км., но не реже одного раза в 15 лет.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8527, категория Сервис

11 мая 2009
Здраствуйте!Можно у вас узнать ответ на данные вопросы: 1)Сколько будет стоимость лобового стекла с заменой ? 2)Стоимость корзины с диском сцепления с заменой? 3)Тяжелое переключение кпп и иногда выскакивает 1я передача?Заранее благодарен!
Добрый день Константин.Стоимость лобового стекла составит 10407 руб., стоимость комплекта для установки лобового стекла 4217 руб., стоимость установки 6930 руб., стоимость корзины с диском сцепления составляет 29601 руб., замена 8316 руб. Цены указаны без учета скидок. По тугому переключению передач необходимо провести диагностику и выявить неисправный узел. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329 1000. На данный момент, на все не гарантийные коммерческие автомобили, действует гибкая система скидок - на работы до 25% и специальные цены на запасные части.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8526, категория Сервис

11 мая 2009
Здравствуйте увожаемые знатоки.У меня такой вопрос. Приобрел Мерс.ВИТО.На на торпеде есть 2 клавиши промаркерованые ASR. и W.Но я не знаю какие функции они выполняют.Подскажите какие это опции.СПАСИБО.
Добрый день Андрей.Кнопка ASR – отключает антипробуксовочную систему автомобиля. Кнопка W – переводит вашу автоматическую коробку передач в режим зимней эксплуатации.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8525, категория Сервис

11 мая 2009
У меня е-280 w-210,подскажите пожалуйста,когда загорается предупредительная сигнальная лампа резервного уровня топлива,сколько я могу еще проехать километров,когда она загорится?
Добрый день, Юлия! На резервном запасе топлива вы можете проехать примерно 50 км. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8519, категория Сервис

10 мая 2009
Добрый день! Подскажите плз. проблематично включается задняя,а иногда на ходу выбивает2и4передачу.Регулируются ли кулисы?А может проблема другая?
Добрый день Ярослав.Необходимо проверить состояние тросов переключения передач. Возможно, проблема заключается в механическом износе синхронизаторов в самой коробке. Для диагностики и ремонта на нашей станции, можно записаться по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8518, категория Сервис

7 мая 2009
Здравствуйте у меня такая проблема,отказали стеклоподъмники и я решил посмотреть сам предохранители и что то перепутал там отказал центрральный замок и багажник неоткрыть если есть возможность то схему бы предохранителей в какой последовательности они стоят ???машина Mercedes-benz C240 w202 97года
Добрый день, Александр! Все предохранители расписаны на обратной стороне крышки для предохранителей с номерами а накорпусе блока предохранителей тоже есть номера каждого предохранителя. Если не сможете разобраться то приезжайте к нам на СТО и наши диагносты устранят вашу проблему. Записаться на удобное для вас время можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8514, категория Сервис

6 мая 2009
Здравствуйте!Греется 602 мотор,в чем причина?Спринтер-312 TD, 1995г.в.Термостат менял,не помогло.Радиатор холодный,а двигатель почти кипит.
Здравствуйте, Олег Сергеевич. Возможной причиной неисправности является водяной насос системы охлаждения ДВС. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 329-10-00. Наша компания находится по адресу Орбели 35.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».