Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7232, категория Сервис

21 апреля 2008
как часто требуется менять масло в двигателе и все фильтра Можно ли заливать ESSO turbo diezel 10w40
Добрый день Александр.Периодичность прохождения ТО прописана в сервисной книжке. В России рекомендовано менять масло с фильтрами раз в 15000 км.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7229, категория Сервис

19 апреля 2008
Когда включаешь заднею скорость происходит какой-то толчок .Когда стоишь с выжатым тормозом идёт вибрация.
Добрый день Юрий.Если речь идет об автомобиле с коробкой автомат, то проблема в самой коробке. Если речь идет о механической коробке передач, то проблема в корзине сцепления.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7223, категория Сервис

17 апреля 2008
просьба определить точную дату выпуска и модель автофургонов Mercedes Sprinter: WDB 903633-1R-534032 WDB 903633-1R-555451
Добрый день Сергей.Данные номера автомобилей не пробиваются, просим проверить их.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7222, категория Сервис

16 апреля 2008
Здравствуйте ранее обращался к вам с вопросам о том что в Вито большой расход топлива 2.2 сди вы ответили " Вполне вероятно, турбина, не надувает необходимое количество воздуха. Так же проверьте чистоту воздушного фильтра и целостность интеркулера." хотел бы уточнить одну деталь когда проверял целостность интеркулера то обратил внимание что он внутри весь в масле и пришлось его вымывать. Подскажите причину почему могло там появится масло. Машина масло не берет. После покупки машины из Германии я сделал первую замену масла. И масло уже было в интерекулере. И как проверить надует ли турбина необходимое колличество воздуха. На сервисе мерседес у меня обнаружили что неисправен расходометр который я поменял. Спасибо
Добрый день Юрий.Масло в интеркулер может попадать через турбину или через вентиляцию картера. Турбина проверяется с помощью диагностики при движении. Выход из строя датчика расхода воздуха, возможно, произошел из-за несвоевременной замены воздушного фильтра. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7220, категория Сервис

15 апреля 2008
Здравствуйте!! Есть вопрос!!! Появилась такая проблема, начал подклинивать руль, причём в определённых местах. Продолжалось такое 2 дня!! Потом всё куда-то исчезло, только слегка иногда это ощущаю!!! В чём проблема и что делать!!!
Добрый день Сергей.Возможно неисправность в рулевой рейке, но лучше всего обратиться в СТО и провести полную диагностику подвески и рулевого управления. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329 1000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7219, категория Сервис

15 апреля 2008
Здравствуйте уважаеые господа. Хотел Вас поблагодарить за исчерпывающие ответы и профессионализм. спасибо, что вы есть. Но всеже задам вопрос. Установлен ли на этом автомобиле телефон, какой и можно ли его использовать. Комманд говорит, что телефон находится вне зоны действия сети.
Здравствуйте, Олег.На автомобиле с VIN номером wdb2093651f016659 не установлена подготовка под громкую связь.На данный автомобиль возможно установить подготовку под громкую связь:Система громкой связи FSE12(телефонная консоль справа от центральной консоли с управлением со штатных кнопок на руле и дополнительным динамиком)Стоимость с установкой: 44748 руб., с учетом адаптера под телефон.Срок поставки запасных частей: 2-3 недели.За дополнительной информацией можно обратиться по телефону: (812)329-1000.С уважением, продавец отдела запасных частей и аксесуаров Степанов Юрий.

Вопрос №7218, категория Сервис

14 апреля 2008
В связи с покупкой а/м, купленной в Вашем салоне, прошу Вас уточнить состояние а/м Мерседес Бенц МЛ 350 WDC1641861A066358. Были ли серьезные поломки.С уважением, Владимир
Добрый день Владимир.Получить данные об автомобиле, вы можете на нашем СТО, при личном посещении, с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7215, категория Сервис

13 апреля 2008
Вы моя последняя надежда. У меня двухсторонняя сигнализация TOP GUARD DE-150M Comfort 49E01416, она в собтоянии охраны и не снимается. Брелок получает сигнал и пищит, а с охраны не снимает. Мне сказали что нужно её перепрагромировать на брелок с помощью секретной кнопки, вот только инструкции у меня нету и в интернете тоже. Как мне это сделать? Если у Вас есть возможность выслать мне такую, то пожалуйста...
Добрый день Максим.К сожалению, мы не сталкивались с данной сигнализацией и не можем вам помочь. Советуем обратиться в фирмы, которые занимаются установкой дополнительных сигнализаций. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7213, категория Сервис

13 апреля 2008
автомобиль Актрос2543 1999г., высвечивает коды неисправностей FMR 03130 и EPB 15043, периодически пропадают тормоза.Подскажите пожалуйста,что это значит?
Здравствуйте, Эдуард. Для того, чтобы корректно ответить на поставленный вопрос, необходимо выполнить диагностику данного автомобиля. Диагностику и необходимый ремонт можно провести по адресу Орбели 35. Записаться можно по телефону 329 1000. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №7211, категория Сервис

12 апреля 2008
У меня Мерседес Вито VIN VSA63829413389487. Скажите сколько и какое масло по спецификации надо заливать в двигатель и коробку передач. И Руководство по эксплуатации можно у вас купить или надо заказывать. Спасибо. Евгений.
Здравствуйте, Евгений!В ДВС данного автомобиля рекомендуется использовать масло спецификации Sheet 229.31. Например Mobil 1 ESP FORMULA M 5W30. Объем масляной системы составляет 7,5 литров.В МКПП данного автомобиля рекомендуется использовать масло спецификации Sheet 235.1. Например оригинальное масло MB transmission oil Sheet 235.1 85W90 или производителя Exxon Mobil масло Mobilube GX-A 80W. Объем масляной системы составляет 1,9 литра.Руководство по эксплуатации на автомобили VITO состоит из двух частей. Стоимость первой части 570 руб (нет в наличии, под заказ 2-3 недели), стоимость второй части 526 руб (имеется в наличии). Уточнить наличие и стоимость можно по телефону 329-1000. Все перечисленные позиции можно приобрести по адресу Орбели 35, отдел запасных частей. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.