Вопросы категории Общее
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №8097, категория Общее
19 января 2009
Здраствуйте! Можете подсказать два спринтера сделаны как маршрутки по мерседесовскому сайту не пробиваются, возможно нет данных машины 2007 года: VIN X899048837ACU2433 иVIN X899048837ACU2434Где и кем выпущены, точные даты выпуска и категория машины изначально! Ответ: Добрый день Сергей.Скорее всего, вы даете номер переделанного кузова. Вин номер находится на лонжероне у переднего правого колеса.Уважаемый Дмитрий это и есть вин номер на лонжероне он же и в птс написан. Очень бы хотелось знать не российская ли сборка этого мерседеса.
Добрый день Сергей.Машин с таким VIN номером заводом не выпускалось. В России Sprinter не собирается, а только переделываются из грузовых фургонов в пассажирские. Посмотрите VIN номер под сиденьем на наклейке или пришлите номер двигателя. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8095, категория Общее
19 января 2009
Добрый день!У меня не отбрасываются задние подголовники, не открывается багажник с кнопки, не работает корректор фар - может быть это всё между собой как-то взаимосвязано (в смысле из-за вакуумного насоса?). Подскажите в чём конкретно может быть неисправность?!
Добрый день, Вадим! Если вы хотите знать точную неисправность то можем предложить приехать к нам на СТО для проверки вакуумной системы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8094, категория Общее
18 января 2009
Здраствуйте! У меня к Вам большая просьба: пожалуйсто, сообщите всё, что Вы можете сказать о моём авто по VIN(у)...а также о том, что бита или нет, сколько хозяев и т.д.Большое заранее СПаСИБО!
Добрый день, Вадим Фёдорович! Данную информацию и не в полном объеме так как мы не ГБДД Вы можете получить на нашем СТО при личном посещении с документами на автомобиль. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8090, категория Общее
18 января 2009
Здраствуйте! Можете подсказать два спринтера сделаны как маршрутки по мерседесовскому сайту не пробиваются, возможно нет данных машины 2007 года: VIN X899048837ACU2433 иVIN X899048837ACU2434Где и кем выпущены, точные даты выпуска и категория машины изначально!
Добрый день Сергей.Скорее всего, вы даете номер переделанного кузова. Вин номер находится на лонжероне у переднего правого колеса.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8089, категория Общее
18 января 2009
Здравствуйте. У меня МВ Е240 Авангард, При езде по кочкам с задней части автомобиля идет стук, заднюю ходовку проверял - сказали все отлично, глушитель тоже нормально закреплен, из багажника все вытаскивал, стук так и продолжается. Что это может быть? Заранее благодарен за помощь.
Добрый день, Артём! Единственное чем можем помочь, это пригласить вас к нам на осмотр ходовой и поиска стука в задней подвеске. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8087, категория Общее
18 января 2009
достала пневмоподвеска на автомобиле, балоны лопаются 1 раз в год. Хочется знать что это такое дефект автомобиля?
Добрый день, Дмитрий! Как правило пневмостойки лопаются у тех клиентов которые эксплуатируют автомобиль в режиме (поднято) и при движении по просёлочным дорогам, хотя в инструкции сказано что подъём автомобиля нужен только для преодоления препятствия. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8083, категория Общее
16 января 2009
Вопрос: Автомобиль Мерседес ACTROS 2540 2002 года выпуска . Резко повысилс расход топлива было 28 литров сейчас компьтер выдает расход 36 литров. Ребята кто знает Подскажите пожалуйста было ли у кого нибудь такое и в чем может быть причина.
Добрый день Эдуард.Увеличение расхода топлива зависит от температуры окружающей среды и технического состояния двигателя. Проверьте состояние воздушного фильтра и герметичность впускной системы. Так же, возможно, турбина не нагнетает необходимое количество воздуха. Необходимо не забывать, что расход топлива на щитке приборов может показывать с погрешностью. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8071, категория Общее
13 января 2009
Здравствуйте. Купил МВ 211 кузов из США. Есть 2 вопроса : 1.какова функция трех кнопок внизу салонного зеркала заднего вида?2.Можно ли безболезненно (без потери качества и полезных свойств)перепрограммировать магнитолу на прием "русских частот"?Заранее благодарю.
Добрый день, Илья! В инструкции по эксплуатации сказано что кнопочки на зеркале нужны для управления гаражными воротами. Что касается перепрограммирования магнитолы то надо подъехать к нам на сервис и попробовать перепрограммировать иногда получается всё корректно переключить (зависит индивидуально от установленной магнитолы). С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8066, категория Общее
13 января 2009
Добрый день.Спасибо за ответ. Можно ли данную инструкцию купить по почте(для иногородних) и как это сделать?
Добрый день, Борис! По России наше СТО может доставить вам инструкцию, о подробностях доставки вы можете уточнить в отделе аксессуаров по телефону 812-3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8064, категория Общее
12 января 2009
На сервисе говорят масла 228.1 нету можно лить 228.3 или 229.1. Они на 2.7 подходят. Так подходят или нет? И можно ли заменить 228.1 на штото, например 228.3. На бочках видел 10W40, а допуск 228.3 и 229.1прописани вместе. В каталоге по MB на двигатель 2.7 прописано 228.1/3/5. Меня просто запутали. ТАК ЧТО ЛИТЬ И НА ЧТО (ЕСЛИ МОЖНО) ЗАМЕНИТЬ???
Добрый день dima.По каталогу допусков, в двигатель идет масло спецификации 228.1. Замена возможна на спецификации 223.2, 224.1 и 224.2.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
