Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8767, категория Сервис

6 августа 2009
Здраствуйте! Недавно задавал вам вопрос по поводу замены сальника хвостовика редуктора заднего моста и получил ответ о цене самого сальника и стоимости его замены на вашем сервисе. Спасибо. Однако сегодня ваш менеджер в отделе запчастей сказал мне, что сальник меняется вместе с самим хвостовиком (так написано в программе), которых на данный момент нет в наличии. Так ли это или вкралась какая то ошибка? Что делать?(W210 E240 97г.в. WDB2100611A555788)
Добрый день, Дмитрий! Сальник поставляется отдельно и меняется отдельно это точно. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8765, категория Сервис

5 августа 2009
Добрый день. Недавно купил MB Sprinter 311 2004г.в. Хочу заменить все масла и жидкости. Подскажите пожалуйста спецификации, объемы и сроки замены. С уважением, Эдуард.
Добрый день Эдуард.Все данные, которые вас интересуют, прописаны в сервисной книжке. Данную книжку вы можете заказать у нас по адресу Орбели 35.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8763, категория Сервис

3 августа 2009
После снятия- установки аккумулятора произошло отключение ESP, показывает ошибку дисплея, не работает некоторое электрооборудование(стопы, аварийка, поворотники, стеклоочистители и т.д.), что могло выт-ти из строя и к чему это может привести? (а/м МВ С200. W203)
Добрый день, Алексей! Возможно вышел из строя задний блок SAM такое иногда происходит, для более точного ответа надо провести диагностику. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8762, категория Сервис

3 августа 2009
Добрый день. Подскажите стоимость развал/схождения на переднюю и на заднюю ось.
Добрый день, Александр! Стоимость развал схождения для вашего автомобиля 3300 руб. Записаться на развал схождения можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8760, категория Сервис

2 августа 2009
Неисправен клапан системы ЕГР,какие последствия могут быть при эксплуатации автомобиля Мерседес -Спринтор 313?
Добрый день Евгений.При неисправном клапане ЕГР, возможна потеря мощности двигателя, износ турбины, катализатора, если он есть. Так же будет повышенный расход топлива. При коротком замыкании возможен выход из строя блока управления двигателя. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8759, категория Сервис

2 августа 2009
будьте так добры не подскажите а если у меня в системе охлаждения воздушная пробка то как ее выгнать спасибо
Добрый день Павел.Воздушная пробка выгоняется при 1200 - 1500 оборотов двигателя в течении минут пяти.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8758, категория Сервис

1 августа 2009
добрый день подскажите в чем проблема греется мотор термостат новый помпа новая термомуфта работает.Может быть пробка в системе то как ее выгоняют спасибо
Добрый день Павел.Проверьте состояние радиатора, возможно, он просто забился грязью и не пропускает воздух. Так же, эффект перегрева, может вызывать поступление отработанных газов в систему охлаждения.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8757, категория Сервис

1 августа 2009
У меня постоянно в районе заливной горловины масла в двигатель (пробки) появляются маслянные пятна. Сняли крышку с двигателя, мастер прочистил сапун,поменял уплотнительное резиновое кольцо. Но ничего не изменилось. На нашем Мерседес-центре сказали ,что сапун( он же маслоотделитель) чистке не подлежит. Только замена. В связи с этим у меня вопрос? Правильно ли поставлен "диагноз" моему двигателю , какова стоимость маслоотделителя и работы по его замене. Надо ли при этом менять и фасонный шланг,крепяшийся к маслоотделителю? Заранее спасибо. Ваш постоянный клиент.
Добрый день, Борис! Стоимость клапана 1290 руб стоимость шланга 1190 руб, менять его надо потомучто он рассыхается и из под него сочится масло. Стоимость работ по замене данных деталей 1680 руб. Что касается масла возле заливной пробки то возможно надо поменять заливную пробку и клапан-сепаратор. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8756, категория Сервис

1 августа 2009
Добрый день!Недавно заметил, что при включении ближнего света левая фара не регулирует уровень наклона по высоте. Но во всем остальном все прекрасно работает. Недавно красил передний бампер. Могли мне что-нибудь недоподсоединить? А если сломался какой-нибудь датчик положения, меняется ли он отдельно от фары? Спасибо.
Добрый день, Глеб! Возможно не подключен разъем на фаре или блок надо перепрограммировать. Никакие детали кроме блока управления и лампочки отдельно от фары не поставляются, потому что почти никогда не ломались. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8753, категория Сервис

29 июля 2009
Вопрос: Здраствуйте у меня такой вопрос Мерседес-Спринтер 316 CDI хотел узнать какое масло идет в каробку и задний мост, и какой обьеме,через какой время рекомендуется менять его , спасибо.Ответ: Добрый день Антон. На вашем автомобиле, идет масло в коробке передач спецификации 235.1, в объеме 2,1 литра и меняется каждое второе ТО. В задний мост идет масло спецификации 235.0, в объеме 1,8 литра и меняется каждое шестое ТО. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум». можно расшифровать что значит спецификация 235.1 для коробки и что значит 235.0 для мостаспасибо
Добрый день Антон.Каждый тип масла подразделяется на спецификации. Данные спецификации прописаны на этикетке канистр с маслом.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».