Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 561-07-73

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 561-07-73

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8930, категория Сервис

30 сентября 2009
Купил Vito 2003г.в VIN:WDF63809413539351Подскажите пожалуйста:Какое масло заливать в двигатель 108cdi и какие интервалы заменыКогда меняется в коробке и какоеКогда в гидроусилителе и системе охлаждения нужно менять рабочие жидкости
Добрый день Павел.В двигатель идет масло спецификации 228.1 межсервисный интервал составляет 23000 км. В коробке передач идет масло спецификации 235.01 межсервисный интервал составляет 46000 км. В системе гидроусилителя рулевого управления жидкость меняется только при замене насоса или рулевой рейки. В системе охлаждения жидкость меняется при пробеге 250000 км. или раз 15 лет.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8927, категория Сервис

29 сентября 2009
На приборной панеле через каждые 26 тыс.км загорается информация о необходимости проведения сервисного обслуживания. Подскажите пожалуйста как сбросить данную информацию на ноль, на приборной панели? Расскажите механизм действий.
Добрый день Сергей.Сброс сервисного интервала производится с помощью диагностического оборудования на станции после проведения технического обслуживания автомобиля.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8926, категория Сервис

29 сентября 2009
Здравствуйте! У меня Mercedes Sprinter 213. VIN: WDB9026611R523202.Коробка Sprintshift. Проблема в следующем: утром завожу машину после прогревания,не включается задняя передача.Но когда начинаешь движение,через некоторое время задняя передача включается. Что это может быть? Недостаточно масла в системе переключения передач или что то другое? Огромное спасибо!!!!
Добрый день Александр.Проблема может быть как в механической части коробки передач, так и в электрогидравлической. Для выявления неисправности необходимо провести диагностику автомобиля. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8923, категория Сервис

29 сентября 2009
Мне сказали, что для снятия генераторас Вито нужно разобрать большую часть подвески: шрус, шаровую и т.д. иначе генератор не вынуть. Так ли это?Или просто некомпетентные слесаря?
Добрый день Андрей.На Vito, в 639 кузове, для снятия генератора, необходимо отсоединить только внутреннюю часть шруса. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8921, категория Сервис

29 сентября 2009
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой маркировки должны стоять форсунки на двигателе, их стоимость и есть ли в наличии. Заранее спасибо!
Добрый день Вячеслав.Стоимость форсунок составляет 16837 руб. за одну штуку с учетом 20% скидки , в наличии есть одна штука, остальные под заказ. Срок доставки до двух дней.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8918, категория Сервис

28 сентября 2009
здравствуйте, у меня м,спринтер 313cdi подскажите чем регулируется развал и почему шаровая опора с левой стороны прошла 200 т,км, а с правой стороны через 5т,кмпоявляется люфт в шаровой ,шаровые покупал в разных магазинах и в разных городах и все говорили оригенальные шаровые, и почему то на этом же колесе подьедает внутрению сторону, ездию за рулем сам ,шоферов нет,ближайший сервес 2000км,спасибо,
Добрый день Валерий.Оригинальность продаваемых запасных частей в различных магазинах мы не можем подтвердить. За развал отвечает вся подвеска. Возможно, из-за некачественных шаровых опор или просевшей рессоры, а так же из-за рычагов или ступичного подшипника у вас идет повышенный износ резины. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8913, категория Сервис

27 сентября 2009
На мерседесе 2635 Выдает ошибку -5 и красные палочки горят
Добрый день Владимир.Ошибки -5 на данном автомобиле не существует. Для проведения диагностики необходимо предоставить автомобиль на сервис по адресу Орбели 35. На ваш автомобиль действуют скидки на работу 25% и на запасные части 20%С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8910, категория Сервис

26 сентября 2009
Здравствуйте! У меня Mersedes Sprinter. Подскажите,пожалуйста,сколько и какое масло заливается в коробку Sprintshift? И какого года выпуска мой автомобиль? Огромное,Вам,спасибо!
Добрый день Александр.Дата выпуска вашего автомобиля 11.04.2003 года. В коробку передач заливается масло спецификации 235,1 в количестве 1,5 литров, в систему переключения передач заливается масло спецификации 345,0 в количестве 0,5 литра.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8909, категория Сервис

26 сентября 2009
Часть фигурного шланга, идущего от маслоотделителя (сапуна) постоянно мокрая.По совету специалистов сначала поменял пробку заливной горловины (масла) двигателя, затем прочистили маслоотделитель,однвременно поменяв уплотнительные резиновые кольца-прокладки, затем поменяли сам маслоотделитель, но все по-прежнему.Как исправить положение. Одни говорят, чтобы я " не парился" по этому поводу, другие, что это простое запотевание. Нужно мнение авторитетного специалиста. Спасибо.
Добрый день, Борис! Ничего страшного в данной ситуации нет, только лишь эстетический вид, если у вас все резиновые уплотнения куда вставляется шланг поменяны то советуем смазать края шланга прозрачным оригинальным клей герметиком и сочения масла прекратится. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8902, категория Сервис

23 сентября 2009
ДОБРЫЙ ДЕНЬ У МЕНЯ СПРИНТЕР 313 CDI ВИДЕЛУЕЦА ЕЛЕКТРО КЛАПАН ДАЛИ СОВЕТ ПОЛОЖЫТЬ НА СУТКИ У ВЕДЕШКУ ЕСЛЕ НЕ ПОМОЖЕТ ЧТО МОЖНА ЕМУ ЗДЕЛАТЬ СПАСИБА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ АРТЁМ. СЧИТАЮ,ЧТО НА ВАШЕМ А/М НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ ДИАГНОСТИКУ ПО ВАШЕЙ НЕИСПРАВНОСТИ.ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО ОБРАТИТСЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ИЛИ ПОЗВОНИТЬ К НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ 329-1000 ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННОЙ ПРОБЛЕММЫ