Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 445-86-94

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 445-86-94

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №8717, категория Сервис

18 июля 2009
Здраствуйте, у меня такой вопрос вернее даже 2,1.хотел бы узнать по вин номеру машины что на ней есть какой оборудование стояло, когда она съехала с конвеера, и хотелось бы знать точную дату выпускаеё, ели это возможно.2. На приборной доске загорелась лампочка свечей накала, проверяешь контролькой все свечи рабочие, приехал на диагностику, компьютер показал, что не работает 3 свечка и какая то ошибка в реле, с чего порекамендуете начать с замены свечи? или надо сразу менять все, и после замены лампочка должна погаснуть или придется ехать опять на диагностику для того чтобы стерли ошибкиза ранее спасибо за ваши ответы
Добрый день Антон.Неисправную свечу накала необходимо менять. Реле свечей накала можем рекомендовать к замене только после ее диагностики. При исправлении всех неисправностей, ошибки переходят в статус сохраненных и не высвечиваются на щитке приборов, однако они остаются в памяти блока управления. Карту данных автомобиля вы можете получить при посещении нашего сервиса с документами на автомобиль.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8716, категория Сервис

18 июля 2009
Какое масло по рекомендуете лить в матор , машину Мерседес-Спринтер 316CDI 2002г. в мотор идет 8,5л., и через какой интервал нужно его менять, а также через какой пробег меняется воздушный и топливный фильт, в даный момент езжу на масле КАСТРОЛ 5W40 турбо дизель, проверяю масло раз в неделю уровень не опускается как залил так и есть, уже проехал 8 тыс.км.
Добрый день Антон.В ваш мотор идет 9 литров масла спецификации 229.03. Замена масла производится согласно сервисной книжке не реже одного раза в 30 000 км. Топливный фильтр меняется вместе с масляным сервисом. Воздушный фильтр меняется по его состоянию, но рекомендуем из-за наших дорожных условий, также менять при проведении масляного сервиса. С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8715, категория Сервис

17 июля 2009
Речь идет о вентиляторе кондиционера
Добрый день, Игорь! Вентилятор кондиционера должен включатся либо при 102 градусах охлаждающей жидкости либо при 65 градусах фреона других режимов включения нет и поэтому предлагаем вам приехать на диагностику . Записаться на диагностику и можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8713, категория Сервис

16 июля 2009
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли на моем Спринтере предохранитель на электрозеркала? Если есть, где он находится? Обогрев работает, а управление зеркалами нет. А может причина не в предохранителе? Спасибо.
Добрый день Александр.За регулировку зеркал отвечает предохранитель под номером семь. Предохранитель находится под сиденьем.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8712, категория Сервис

16 июля 2009
здравствуйте.у меня мерседес спринтер хотелось бы узнать сколько будет стоить диагностика машины год выпуска 1996 двигатель турбодизель и если у вас такая программа для диагностики
Добрый день Алексей.Мы являемся официальными дилерами Mercedes-Benz. У нас есть необходимое оборудование для проведения диагностики всех а.м. данной марки. На вашу машину так же предоставляется скидка по работам 25% и по запасным частям 20%. Стоимость диагностики будет зависеть от того, что вас волнует в автомобиле. Записаться на диагностику можно по телефону (812) 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8711, категория Сервис

16 июля 2009
Почему включается вентилятор во время заводки двигателя, когда машина стоит под солнцем? Утром такого нету....
Добрый день, Игорь! Уточните пожалуйста о каком вентиляторе идёт речь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8710, категория Сервис

16 июля 2009
Уважаемые, подскажите, в чем может быть проблема?! Мерседес Спринтер 2003 года, механика. глохнет при переключении на заднюю скорость, не сразу, чуть проедет назад и глохнет. Снова заводишь ее, чуть проезжает назад и снова глохнет. При разогреве машины ситуация меняется в лучшую сторону, но тоже может заглохнуть, когда пытаешься паркануться задом?! В чем может быть проблема?!
Добрый день Вадим.Данная ситуация нам еще не встречалась, необходимо провести диагностику для ответа на данный вопрос. Возможно, что-то подклинивает в самой коробке или проблема в электрики. Записаться на диагностику можно по телефону 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8708, категория Сервис

15 июля 2009
Здравствуйте!!! После замены масла, и фильтра в автоматической коробке передач, а также после снятия и установки коробки, возникла не исправность. Компьютерная диагностика, показала две ошибки 055 Gear comparison negative. target gear not achieved. и 151 Sporadically Gear comparison negative. target gear not achieved. Автомат работает в аварийном режиме, машина едет только на 1ой передаче. Через компьютер удаляешь ошибки, работает в нормальном режиме, но проехав, 2-4 км автомат переключается в аварийный режим. Что означают эти ошибки? В чем может быть причина?
Добрый день, Александр! Для ответа на ваш вопрос надо провести диагностику неисправности провести пробную поездку и понять причину возникновения ошибки, возможно поломка разъема, некорректно установленный фильтр. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №8704, категория Сервис

15 июля 2009
в июле 2008 года приобретен новый МВ Vito 109 cdiза год на автомобиле проехали 11000 кмсогласно сервисной книжке и электронному помощнику первое обслуживание необходимо делать через 30000 кмучитывая качество дизельного топлива продающегося в России, есть ли необходимость приезжать для сервисного обслуживания (замены масла)
Добрый день Карпушин Борис.Сервисный интервал на автомобилях VITO CDi, не реже 30 000 км пробега или раз в два года.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».

Вопрос №8703, категория Сервис

15 июля 2009
W210 270CDI в процессе сборки закрепили провод втягивающего реле на "массу", после исправления "ошибки" втягивающее не реагирует на ключ, где стоит реле стартера? проверить бы его
Добрый день, Андрей! Реле стартёра находится в общем блоке реле К40 под капотом с правой стороны. Если вы пе сможете самостоятельно починить автомобиль то приезжайте к нам на СТО. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.