Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №8565, категория Сервис
27 мая 2009
Спасибо Сергей за оперативный ответ. Вы, как всегда, на ВЫСОТЕ!!!
Добрый день, Борис! Всегда пожалуйста. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8564, категория Сервис
26 мая 2009
Здравствуйте Сергей! Делал запросы на нескольких сайтах. Вы-последняя инстанция. Суть. К нижней части лобового стекла моего Мерседеса примыкает пластмассовая решетка, состоящая из двух частей ( с прорезами).К верхней части этих решеток прикреплена резиновая как бы лента, которая в свою очередь примыкает вплотную к стеклу. У меня итальянец и от солнца резина на решетках потрескалась. Хочу заменить эти решетки, но нигде не могу найти их точного названия или номера запчасти. До вас далековато-2000км. Вот,что мне сказали н сайтах. №№ 1) А2108311058 и 2) А 2108310958 Только вот называются они по- разному ( дефлектор забора воздуха, решетка защитная, а один даже написа,что это накладки декоративные???). Имею возможность заказать эти решетки прямо из Гермаении, вот только вопрос как они называются и по возможности ( учитывая, что мы издалека) номера этих запчастей. Спасибо.
Добрый день, Борис! Номера запчастей которые вы написали правильные вы по ним можете легко заказать в любой дилерской сети данные пластиковые щитки. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8558, категория Сервис
24 мая 2009
Добрый день не подскажите делал схождение у вас примерно 6 мес назад и буквально не давно заметил что с левой наружней стороны стало подедать резину не подскажите в чем может быть дело спасибо
Добрый день Павел.Возможно проблема в рулевых тягах. Для начала необходимо проверить ходовую часть, а потом провести проверку схождения. Записаться на диагностику ходовой части и проведения схождения можно по телефону 329 1000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8557, категория Сервис
24 мая 2009
Добрый день не подскажите как проверить работает вязкосная муфта или нет
Добрый день Павел.Проверить можно следующим образом: на холодный двигатель вентилятор на вязкостной муфте должен вращаться легко, а на горячий двигатель должен тяжело прокручиваться.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8554, категория Сервис
21 мая 2009
Здравствуйте! У меня МБ А150 2005г. АКП. На экране ПК высветилась надпись( трансмиссия обратитесь сервис), При этом при переключинии в положение D происходит ощутимый толчок.И коробка находится в аварийном режими. Подскажите что делать.Ближайший сервис находится в 150 км. Спасибо заранее.
Добрый день, Лариса! Вам надо, отвезти автомобиль на дилерский СТО, для диагностики и ремонта. Доставить туда автомобиль можно на эвакуаторе. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8552, категория Сервис
21 мая 2009
Здравствуйте.Не могли бы вы мне помочь сколько заливаеться тосола в mercedes spriner 313CDI мотор 611
Добрый день, Илья! Сообщите, пожалуйста, VIN-номер Вашего автомобиля т.к. объем системы может составлять от 9,5 литров до 13. С уважением, отдел запасных частей.
Вопрос №8550, категория Сервис
20 мая 2009
1) Когда завожу машину, после ночной стоянки, мотор работает жестко, как трактор, около 20 секунд, затем нормально. Так и должно быть? И почему это происходит?2) При резком разгоне, иногда, кратковременно пропадает тяга. В чем могут быть причины?
Добрый день Сергей.Возможно, причина жесткой работы на холодную, это неправильная работа форсунок. Тяга может пропадать по многим причинам, это и неисправность в системе наддува, и неисправность в топливной системе и проблемы в электрооборудовании автомобиля. Для решения таких проблем необходимо сделать диагностику автомобиля. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, Ворошилов Дмитрий, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей «Mercedes-Benz» компании «Автофорум».
Вопрос №8549, категория Сервис
20 мая 2009
Мой W202 долго стоял на стоянке, в это время разрядился аккумулятор до 0, машину открыли, аккумулятор зарядили, далее вставляю ключ "рыбку " в зажигание а замок зажигания его не хочет защелкивать, соответсвенно включать зажигание вообще. Так же и не открывает двери центральный замок с кнопок.Что можно сделать ?У меня два ключа рыбки и так же ключ-сервис рыбка но плоская без кнопок...
Добрый день, Денис Тарасов! Если у вас ни один из перечисленных ключей не заводит автомобиль то надо проводить диагностику замка зажигания возможно на нём нет питания. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8548, категория Сервис
19 мая 2009
Подскажите, пожалуйста, как сбрасывается счетчик ТО на W204 c350 с управлением на руле. Именно с руля мне сбросили его в прошлый раз, но я не запомнил, какие кнопки нажимать надо. Заранее признателен.
Добрый день, Александр! При наличии документов о прохождении ТО вы можете подъехать к нам на СТО и мастера приёмщики помогут вам скинуть меж сервисный пробег. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №8545, категория Сервис
19 мая 2009
ГДЕ НАХОДИТСЯ НОМЕР ДВИГАТЕЛЯ G500 2008 Г.В. V8
Добрый день, Юрий! С права с верху на стыке двигателя и АКПП. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
