Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №11306, категория Сервис
11 декабря 2012
здравствуйте,подскажите у меня спринтер 2007г в новом кузове,начал заправлять дт на заправке,а топливо в бак не проходит,до этого все было нормально,заправил кое как 10л,сначала дт пенилось, а потом совсем перестало проходить,даже трубочку в бак вставлял и проволоку все проходит а дт до горловины, и проехал не уходит. в чем может быть проблема подскажите.спасибо заранее
Добрый вечер, Алексей.
При данной неисправности возможной причиной может быть забивание/обледенение деталей системы вентиляции топливного бака. Вариант решения поставить на некоторое время авто в теплый бокс, если не поможет, то необходимо приехать для диагностики к нам на СТО. Записаться на СТО Вы можете по телефону (812) 329 1000.
С уважением,
Сиволобов Андрей
При данной неисправности возможной причиной может быть забивание/обледенение деталей системы вентиляции топливного бака. Вариант решения поставить на некоторое время авто в теплый бокс, если не поможет, то необходимо приехать для диагностики к нам на СТО. Записаться на СТО Вы можете по телефону (812) 329 1000.
С уважением,
Сиволобов Андрей
Вопрос №11305, категория Сервис
10 декабря 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова примерная стоимость ремонта редуктора заднего моста Мерседес Е210 1997гв вместе с диагностикой и расходиками? При нажатии на педаль газа раздается гул в диапазоне 80-120 км/ч. Спасибо
Добрый день, Николай! В связи с тем что невозможно определить причину выхода из строя шестерён главной пары, ремонт редуктора не производится дабы не было повторного обращения. Единственный вариант это только замена. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №11304, категория Сервис
10 декабря 2012
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какова примерная стоимость ремонта редуктора заднего моста Мерседес Е210 1997гв вместе с диагностикой и расходиками? При нажатии на педаль газа раздается гул в диапазоне 80-120 км/ч. Спасибо
Добрый день, Николай! В связи с тем что невозможно определить причину выхода из строя шестерён главной пары, ремонт редуктора не производится дабы не было повторного обращения. Единственный вариант это только замена. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №11302, категория Сервис
10 декабря 2012
Здравствуйте,у меня Мерседес Спринтер 316 CDI коробка автомат(робот).Подскажите в чём может быть проблема,машина пару раз не заводилась,стартер вообще не крутит,поменяли стартер новый,но проблема не в стартере,иногда заводилась но не сразу и с толкача, вчера хотел снова попробовать завести и на экране высветилось надпись START ERROR.Что это может быть и к кому обращаться?
Пётр,добрый день.
Причин может быть несколько, начиная с проводки и блока иммобилайзера, до датчика положения кулисы акпп.
Наша рекомендация- провести диагностику системы незапуска а/м,на дилерском СТО.
Записаться на диагностику,Вы сможете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.
Причин может быть несколько, начиная с проводки и блока иммобилайзера, до датчика положения кулисы акпп.
Наша рекомендация- провести диагностику системы незапуска а/м,на дилерском СТО.
Записаться на диагностику,Вы сможете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.
Вопрос №11301, категория Сервис
9 декабря 2012
взял и заменил масло в заднем редукторе 210 мерса 1998г. прошло пол года и редуктор загудел. думаю масло на рынке подсунули левое. подскажите можно узнать по вину
VIN WDB2100611A801799 какое передаточное число на редукторе что бы искать такой же????
VIN WDB2100611A801799 какое передаточное число на редукторе что бы искать такой же????
Добрый день, Сергей! Передаточное отношение редуктора установленного на вашем АМ 1:3,92. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №11300, категория Сервис
9 декабря 2012
Добрый день! Сколько стоит ТО2 на мерседес glk220CDI . спасибо
Евгений,стоимость ТО2 на Вашем а/м предварительно 17000 рублей. Суважением Владимир, отдел сервиса.
Вопрос №11299, категория Сервис
8 декабря 2012
Здраствуйте,помогите пожалуйста,у меня Мерседес Бенс актрос 1840 1999года у нас здесь нет автосалонов и диагностики ,смогу ли я сама разобратся,у меня в четвертой головке появился шум какөбудто не смазан подшибник,заранее спасибо
Добрый день, Евгения.
Причин возникновения постороннего звука при работе двс может быть множество. Для определения точной необходимо предоставить а/м на диагностику.
Записаться на диагностику Вы можете по тел.(812) 329 1000
С уважением,
Сиволобов Андрей
Причин возникновения постороннего звука при работе двс может быть множество. Для определения точной необходимо предоставить а/м на диагностику.
Записаться на диагностику Вы можете по тел.(812) 329 1000
С уважением,
Сиволобов Андрей
Вопрос №11298, категория Сервис
6 декабря 2012
почему загораеться лампочка едс? и мотор глохнет?
Добрый день, Захар.
Для того, чтобы определиться почему на панели приборов загорается ошибка по систме контроля тягового усилия и почему а/м не заводится, необходимо выполнить диагностику ам. Вы можете произвести диагностику на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812)329 10 00
С уважением,
Сиволобов Андрей
Для того, чтобы определиться почему на панели приборов загорается ошибка по систме контроля тягового усилия и почему а/м не заводится, необходимо выполнить диагностику ам. Вы можете произвести диагностику на нашем СТО, предварительно записавшись по телефону (812)329 10 00
С уважением,
Сиволобов Андрей
Вопрос №11293, категория Сервис
3 декабря 2012
Добрый вечер. Мерседес Е210 2литра, 136лс, 111 мотор. VIN WDB2100351A201644 . При езде в режиме W(зимний) похоже включается ограничитель скорости на 140км/ч, ритмичные легкие толчки вниз, не дающие больше разогнаться... может ли такое быть? И подскажите, через сколько тысяч следует менять масло в АКПП, какое, и сколько это примерно у вас стоит вместе с маслом? Спасибо
Добрый вечер, Николай.
Проверить наличие функции ограничения скорости на зимних шинах Вы можете посмотрев меню Вашего ам на панели приборов. Периодичность замены масла а к п на ам составляет 1 раз в 60 т.км. Стоимость услуги включая расходные материалы и работу ориентировочно 17000 руб., без учета скидок.
С уважением,
Сиволобов Андрей.
Проверить наличие функции ограничения скорости на зимних шинах Вы можете посмотрев меню Вашего ам на панели приборов. Периодичность замены масла а к п на ам составляет 1 раз в 60 т.км. Стоимость услуги включая расходные материалы и работу ориентировочно 17000 руб., без учета скидок.
С уважением,
Сиволобов Андрей.
Вопрос №11289, категория Сервис
2 декабря 2012
Добрый день!У меня мерседес Актрос 2544 2007 года, проблема с автономным отопителем webasto.При включении врубается сразу продувка на максимальных оборотах но насос не включается и соответственно не разгорается автономка. Свечку и камеру сгорания менял меньше года назад. Подскажите в чем может быть причина.
Ответ
Здравствуйте, Олег! Требуется считать коды неисправности! и оценить текущие параметры работы отопителя с помощью диагностического интерфейса. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Виктор извинити за назойливость, но не могли бы вы написать по подробней как сделать эту диагностику!
Ответ
Здравствуйте, Олег! Требуется считать коды неисправности! и оценить текущие параметры работы отопителя с помощью диагностического интерфейса. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Виктор извинити за назойливость, но не могли бы вы написать по подробней как сделать эту диагностику!
Олег, добрый день.
Эта операция не сложная.
Необходимо просто обратится на дилерский центр, где к Вашему а/м подключат диагностическое оборудования и проверят корректность работы Вебасто.
Вполне возможно, что неисправность может быть устранена с помощью перепрограмирования Вебасто, но может быть и вышедший из строя элемент самой Вебасто.
Что точно определиться, нужен только Ваш визит на СТО.
Записаться на СТО Вы сможете по телефону 3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением Владимир, отдел сервиса.
Эта операция не сложная.
Необходимо просто обратится на дилерский центр, где к Вашему а/м подключат диагностическое оборудования и проверят корректность работы Вебасто.
Вполне возможно, что неисправность может быть устранена с помощью перепрограмирования Вебасто, но может быть и вышедший из строя элемент самой Вебасто.
Что точно определиться, нужен только Ваш визит на СТО.
Записаться на СТО Вы сможете по телефону 3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением Владимир, отдел сервиса.