Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №10939, категория Сервис
5 февраля 2012
при включении ближнего света фар ,при заведенном двигателе, на мерседесе e220 w 210 ,отключается esp и падают обороты,ошибку не выбивает...свет выключаю,все исправно работает..подскажите в чем может быть дело..спасибо
Добрый день, Олег! Надо проверить массовые провода и не стоит ли не штатного ксенона. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №10932, категория Сервис
2 февраля 2012
Здравствуйте! Мерседес спринтер г/в1997 312d средняя база, механикаВы ответили по классификациимасел в редуктор и коробкуа марку не сказалия понимаю что реклама не приемлемано все таки?? марку масла коробки и моста пожалуйста, и какую охлаждающую жидкость надо заливать(марку?) сколько обьем?
Добрый день Александр. Я указал вам спецификации рекомендуемых масел, а производителя выбирает потребитель самостоятельно. Мы используем масла Mobil 1. Главное, что бы все соответствовала рекомендациям завода-изготовителя. В вашем а/м объем охлаждающей жидкости составляет 12 л. Мы используем концетрат антифриза Mobil 1.С уавжением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м.
Вопрос №10931, категория Сервис
2 февраля 2012
Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Олег, добрый день.Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир.
Вопрос №10930, категория Сервис
2 февраля 2012
Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Олег, добрый день.Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир.
Вопрос №10929, категория Сервис
1 февраля 2012
Здравствуйте!Мерседес спринтер г/в1997312d средняя база, механикаСколько масла заливать в коробку и мости главное какое и какой марки?
Добрый день Александр. В КПП вашего а/м используется масло спецификации 235.10 в объеме 2,2 л, а в редукторе заднего моста - спецификации 235.8 для гиппоидных редукторов в объеме 1,8 л. Так же рекомендовано использовать оригинальные масла для КПП и заднего моста. Наличие и стоимость масел можете уточнить у наших специалистов отдела запасных частей по телефону 329-10-00. Записаться на проведение ТО можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.
Вопрос №10925, категория Сервис
31 января 2012
Добрый день! У меня такой вопрос . Почему новые спринтера в частности 515 CDI Польской сборки при -12 и выше градусном морозе заводятся плохо чем спринтера ранее сборки от 308 до 416 CDI . Заправка происходит на одной и той же заправки c -20 C. Топливные фильтра стоят Кнехт.
Добрый день Андрей. Для получения более точного ответа укажите VIN-номера интересующих вас моделей. Может быть причина в износе топливной системы а/м, износе поршневой группы или работе предпускового подогрева. Так же может влиять на запуск использование дополнительных предпусковых подогревателей. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.
Вопрос №10924, категория Сервис
31 января 2012
Как осуществить сброс датчика километража после замены масла?
Добрый день, Илья! Для сброса сервисной индикации вам надо подехать на наше СТО с документами о прохождении ТО и мастера приёмщики помогут вам. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №10922, категория Сервис
29 января 2012
112ый мотор Sкласс W220 3,2л.Раздается цоканье из под капота во время работы двигателя(звук похож на цокот от какого то ролика или помпы),но обратил внимание на то,что когда глушится двигатель,звук продолжается еще некоторое время(может пару секунд),т.ч.пришел к выводу,что скорее всего это подшипник вентилятора(при его полной остановке звук прекращается).Подскажите пожалуйста,возможно ли поменять отдельно подшипник и как это сделать?Спасибо
Добрый день, Андрей! Подшипники в моторе не поменять так как шкив который надо снять для замены подшипника изготовлен из хрупкой пластмассы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №10921, категория Сервис
29 января 2012
112й мотор S-класса W220 3,2л.Визуально,из под клапанной крышки(левого блока клапанов)сочится масло(незначительно,но не приятно).Намерен поменять прокладку клапанной крышки.Подскажите,трудоемкая ли эта операция и с какими трудностями могу столкнуться?И если можно,мероприятия по замене.Спасибо
Добрый день, Андрей! Для выполнения данной операции вам нужен специальный ключ для съема высоковольтных проводов и динамометрический ключ для затяжки болтов клапанной крышки так как крышка выполнена из хрупкого алюминия требуется осторожность монтажа. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
Вопрос №10920, категория Сервис
29 января 2012
Когда то давно на моем 220ом(задний привод,короткий) стояли 18"диски с резиной 265/35/18 зад и 235/40/18 перед.Однажды пробил заднее колесо и в поисках резины,решил поставить профиль повыше-взял пару 285/40/18.Наверное из за разности скоростей вращения колес передней и задней оси автоматически отключилась система стабилизации,что так же проявлялось и при постановке запаски штатной 16".Резину вернул обратно и заказал с москвы тот же типоразмер-265/35/18(пару)-ранее описанный дефект исчез.Сейчас стоят 20"(по заводу 275/30/20 зад и 245/35/20 перед),но у меня 265/30/20 зад и 225/35/20 перед(такой профиль приобретен с дисками в сборе).Диск 9,5j ЕТ50 одноширокие.Есть одно новое колесо 245/35/20 и хочу купить такое же второе на перед,но теперь возникает вопрос-не появится ли снова та же самая ошибка,ведь заднее немного уже,чем предписывают заводские характеристики на такой диаметр диска?
Добрый день, Андрей! Шины надо устанавливать согласно предписанию завода изготовителя описанного в инструкции по эксплуатации. Применение разно размерных шин на одинаковых дисках категорически не допустимо так как одна пара колёс будет не правильно посажена на диск. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.
