Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10109, категория Сервис

10 ноября 2010
Здравствуйте Артем! На двигателе112 CDI форсунка первого цилиндра залита слоем "кокса" При немного чавкает и поддымливает. Означает это что она не окилилась и не дожна крепко сидеть? При снятии с форсунок сливного топливопровода из них нет сколь-либо значительного выхода излишек, но при этом из первой форсунки брызжет ф такт работе двигателя токие струи топлива не поймешь откуда. Надо время, чтобы увидеть. при установке сливного топливопровода на форсунки топливо не откуда больше не мочит. Почему так поисходит? Можно ли запускать двигатель для определения количества обратки при снятом с форсунок дренаже? Спасибо за советы.
Добрый день Сергей. Объем слитого топлива с обратки определяется с помощью специальных стаканчиков,которые устанавливаются вместо сливной трубки обратки. Кокс под форсункой образуется, как правило, при проходе выхлопных газов через уплотнительное кольцо под форсуной. Двигатель запускать при определении количества топлива обратки не допускается. Для этого необходимо отключать датчик распредвала. На диагностику и ремонт можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10108, категория Сервис

9 ноября 2010
Здравствуйте уважаемый Автофорум!Вышлите пожалуйста карту данных на автомобиль: WDB2011221A629251Скажите пожалуйста, какое масло предписано использовать и как часто менять в КПП и редукторе задн.моста данного авто? Что можно использовать как аналог оригинала? Большое спасибо.
Добрый день, Дмитрий! Карту данных на автомобиль вы можете получить при личном посещении нашего СТО с документами на автомобиль. Для замены масла в КПП надо использовать масла по спецификации 235.10 для заднего моста по спецификации 235.0, периодичность замены раз в 90000 км. Записаться на ТО можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10107, категория Сервис

9 ноября 2010
Здравствуйте! На двигателе112 CDI форсунка первого цилиндра залита слоем "кокса" При немного чавкает и поддымливает. Означает это что она не окилилась и не дожна крепко сидеть?При снятии с форсунок сливного топливопровода из них нет сколь-либо значительного выхода излишек, но при этом из первой форсунки брызжет ф такт работе двигателя токие струи топлива не поймешь откуда. Надо время, чтобы увидеть. при установке сливного топливопровода на форсунки топливо не откуда больше не мочит. Почему так поисходит? Можно ли запускать двигатель для определения количества обратки при снятом с форсунок дренаже? Спасибо за советы.
Добрый день Сергей. Для получения более полного ответа на ваш вопрос укажите пожалуйста VIN-номер автомобиля. Спасибо. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10106, категория Сервис

9 ноября 2010
На мерседесе с-200 после мойки, мотор отопителя начал работать практически на полных оборотах даже при выключенном зажигании. При вращении регулятора оборотов ничего не изменяется, хоть на 0, хоть на 6. Возможна ли такая неисправность при попадании воды в мотор отопителя через воздухозаборник, и откуда постоянный + на моторе. С уважением, автоэлектрик.
Добрый день, Андрей! На моторе отопителя установлен регулятор оборотов его вы и залили водой а +12V есть всегда на моторе. Записаться на ремонт и чистку сливных отверстий можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10105, категория Сервис

8 ноября 2010
Как выкрутить свечи накаливания не сломав их
Добрый день, Александр! Если свеча накала закисла то она сломается обязательно, но на нашем СТО есть кондуктор для высверливания остатков свечи, не снимая головки цилиндров. Записаться на ремонт можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10104, категория Сервис

8 ноября 2010
здравствуйте какое масло заливать в гидроуселитель руля? и что делать если загорелась лампочка бреек, и пропали показания спидометра. менялась акамуляторная батарея машина находилась более 2 часов без напряжения. мерседес спринтер 315cdi
Добрый день Александр. В гидроусилитель руля вашего автомобиля заливается масло спецификации 236,3. Для более точной диагностики щитка инструментальной панели и появившихся на нем индикациях необходимо сделать диагностику электрооборудования. На диагностику, ремонт и ТО можно записаться по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса мерседес Самоделкин Артем.

Вопрос №10103, категория Сервис

6 ноября 2010
Здраствуйте. Спринтер 211cdi 2003г.При температуре ниже +3 очень.очень плохо заводится утром. Топливо хорошее не воздушит . Диагностика движка в полном порядке. Свечи накала тоже. Форсунки в норме.В чем причина? Поставил подогрев в систему охлаждения когда его включаю на 30 минут то проблем нет сразу пуск .
Сергей, добрый день.Влюбом случае , чтобы определить причину, описаннуюВами, необходимо проверить давление в толивном насосе, свечи подогрева и провести диагностику топливной системмы а/м.Для этого необходимо обратиться в наш сервисный центр.Записаться можно по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Пусторнаков Владимир .

Вопрос №10098, категория Сервис

4 ноября 2010
Добрый вечер.Какие очищающие спреи и смазки используются для тормозных механизмов,а именно: -для тормозных суппортов при их обслуживании; -для тормозных колодок при установке новых; -для поршней тормозных цилиндров при их заедании? Каким образом устранить незначичельное заедание поршня тормозного цилиндра? Спасибо.
Добрый день, Aleksandr! Для обслуживания суппортов не используются никакие смазки, а для чистки используют латунную щётку. При заедании тормозных поршней на вашем автомобиле потребуется заменить суппорт так как других ремонтов завод не предлагает. Для смазки колодок перед установкой надо использовать оригинальную высоко температурную смазку серого цвета она продаётся у нас на СТО по цене 90 руб. Записаться на сервис можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10097, категория Сервис

4 ноября 2010
Добрый день! Подскажите где находится заливная пробка в КП спринтшифт? И сколько масла 235.10 нужно заливать в коробку?
Добрый день, Андрей! Заливная пробка в КПП на вашем автомобиле находится с правой стороны посредине КПП. Для замены масла вам потребуется 1.5 литра масла. Записаться на сервис можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10089, категория Сервис

29 октября 2010
Добрый день!а/м Мерседес А-170 cdi,2001г.После замены масла в двигателе (залили kroon5w40)периодически срабатывает датчик масла.Посоветуйте что нибудь.
Екатерина , добрый вечер.В данном случае, основываясь на 2001 году выпуска Вашего а/м, рекомендовал бы Вам хорошо промыть двигатель а/м, т.к. может быть засорена сетка приёмника маслянного насоса и перейти на масло другой марки полусинтетику.С уважением Пусторнаков Владимир.