Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6803, категория Общее

4 января 2008
Двигатель глохнет и загорается на панели лампочка ЕDC что это может быть?
Добрый день Паша.Лампочка EDC сигнализирует об ошибке в системе управления ДВС. Данную ошибку можно считать диагностическим оборудованием на станции техобслуживания и провести грамотный ремонт. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6797, категория Общее

3 января 2008
Уважаемый Сергей! У нас в городе нет сервиса МВ. Номер поспецификаии жидкости для гидравлики мне ничего не говорит. В магазине по номеру спецификации мне смогут подобрать жидкость?
Добрый день, Сергей! Сервис МВ вам не очень нужен, вам надо найти магазин торгующий оригинальными запчастями МВ и заказать у них масло, а также вы можете попробовать найти Pentosin CHF 11 это жидкость для гидра усилителя одобренная Mercedes-Benz, ничего другого использовать нельзя. Свечи накала горят после запуска ДВС потому что неисправны и требуют диагностики и ремонта. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6794, категория Общее

2 января 2008
Уважаемый Сергей.29.12.07 задавал вопрос по поводу клапана остановки двигателя.Вы сказали неисправен подкачивающий насос либо воздух в системе.Подкачивающий насос работает.Воздуха в системе нет.Завести двигатель немогу.Отпуская трубки на форсунках,топливо есть.Подскажите что можно еще сделать.
Добрый день, Валентин! Если у вас топливо доходит до форсунок то и в цилиндр оно должно впрыскиваться. Не запуск при таких условиях возможен если нет компрессии в двигателе или не вовремя впрыскивается топливо, есть и ещё одно, если топливо не солярка а бензин или что то ещё. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6784, категория Общее

29 декабря 2007
С наступающим Новым годом!подскажите пожалуйста не могу завести двигатель свечи подогрева в норме топливопровод фильтра проверил на форсунках нет топлива думаю что виноват клапан остановки двигателя подскажите где он находится и как работает может есть предохранитель если можно то скинте какоинибудь рисунок или фото ТНВД заранее Вам благодарен.
Добрый день, Валентин! Клапан блокировки топлива на вашем автомобиле нет поэтому надо проверить подкачивающий насос и удалить воздух из системы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6776, категория Общее

27 декабря 2007
vito 2005 109 cdi WDF63960113181844 так я все равно непонял стоит насос в моем авто в баке или топливо самотеком поступает с бака в фильтр
Добрый день Александр.На вашем автомобиле стоит в баке насос подкачки, который через фильтр подает топливо в насос высокого давления.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6775, категория Общее

26 декабря 2007
Добрый вечер .Можно ли узнать стоит в моем авто насос в баке для подачи солярки к фильтру с бака или солярка поступает в фильтр самотеком а дальше ее засасывает насос высокого давления сам А то на дизель сервисе сказали что на 109сди в новых вито неставлять только в 111 и в 115 и если его поставить то будет лучьше авто заводица зимой.
Добрый день Саша.При полностью исправной топливной системе, любой автомобиль будет заводиться при любой погоде. Хороший запуск ДВС, в первую очередь, зависит от качества топлива. Мы не рекомендуем заниматься переделыванием топливной системы на вашем авто, лучше исправной системы все равно работать не будет, а вот хуже, это не исключено. Для лучшего запуска советуем установить автономный жидкостной отопитель. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6773, категория Общее

26 декабря 2007
Добрый день!Буду покупать ML (03-05гг), хочется узнать о проблемных местах этих автомобилей. На что стоит обратить внимание? Можно ли сделать полную диагностику перед покупкой? И можно ли узнать реальный пробег на диагностике? Авто интересует 2.5дизель и 3.2Бензин.В чем отличия Американских? Какие-нибудь сложности при их эксплуатации?Заранее благодарен!
Добрый день, Павел! Особо проблемных моментов с данными автомобилями нет, все возможные недочёты можно выявить при осмотре ходовой и диагностики электрики. Реальный пробег можно попробовать посчитать по сервисам но грамотные и нечестные продавцы и эти данные меняют. Эксплуатация американских автомобилей принесёт вам неудобства а именно радио, климат контроль, приборный считок, головной свет, изготовлены под Америку. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №6768, категория Общее

24 декабря 2007
Добрый день, у меня MB Sprinter 311CDI. 2001 г.в. Подскажите пожалуйста, как сбросить межсервисный пробег на панели приборов? Сейчас показывает: - 4800.С уважением, Сергей.
Добрый день Сергей.Сервисный пробег сбрасывают после прохождения технического обслуживания автомобиля. В некоторых автомобилях функция сброса сервиса со щитка приборов заблокирована. Если вы посетите наш сервис, мастера помогут вам. Наш адрес: С-Петербург, Орбели 35. С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6765, категория Общее

23 декабря 2007
Прочитал, что Вы можете помочь с инструкцией по эксплуатации Мерседес Вито 115. daha-koks@rambler.ru - мой адрес электронной почты. Если сможете скинуть мне какую-либо информацию по этому вопросу, буду очень благодарен.
Добрый день Андрей.Инструкцию по эксплуатации выслали по электронной почте.С уважением, отдел сервисного обслуживания коммерческих автомобилей Mercedes-Benz, Ворошилов Дмитрий.

Вопрос №6755, категория Общее

19 декабря 2007
Здравствуйте! С наступающим Новым Годом и Рождеством! Вопрос: на холодном 112 моторе в положении селектора АКПП D и R вибрация низкого тона, передающаяся на кузов. В положении Р или N вибрации нет. При прогреве двигателя вибрация исчезает. Что следует проверить? Заранее благодарен.
Добрый день, Сергей Владимирович! Надо проверить подушки ДВС и если всё нормально то провести диагностику. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.