Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11422, категория Сервис

8 мая 2013
Добрый день! Возможно ли у вас установить тягово-сцепное устройство со съемным шаром Басаловского завода на Mercedes GLK 220 CDI 4MATIC BlueEFFICIENCY2012 года и модуль универсальный коммутационный ООО "Балтекс" UNIKIT 2? И если возможно сколько будет стоить установка. Заранее спасибо!
Добрый день, Эмиль.
Мы можем предложить Вам установить оригинальное прицепное устройство Mercedes-Benz, предусмотренное для Вашего автомобиля и одобренное заводом-производителем.
Для уточнения стоимости прицепного устройства Mercedes-Benz и его установки- необходим Vin номер автомобиля.
Для того, чтобы понять возможность установки тягово-сцепного устройства со съемным шаром Басаловского завода , необходимо посмотреть на то, что входит в комплект, предварительно договорившись с мастером доп. оборудования. Записаться на СТО и получить дополнительную информацию, Вы сможете по тел. (812) 329 10 00.

С уважением, Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11407, категория Сервис

23 апреля 2013
Добрый день!
Подскажите как можно обновить информацию для навигационной системы. Автомобиль МЛ350(166) 2012 года. Приобретался в мае 2012 года в Вашем салоне. Есть диск Россия 2012
Добрый день, Михаил.

Если диск Россия 2012 уже установлен на Ваш а/м, то никаких обновлений, к сожалению, пока больше нет.

С уважением, Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11404, категория Сервис

22 апреля 2013
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ЛЮДИ ПОДСКАЖИТЕ W220 2000г СТАРУХА ВЫДАЕТ ПРОПУСКИ ЦИЛИНДРОВ КРОМЕ 5.ЗАМЕНИЛ ВСЕ КАТУШКИ,ПРОВОДА,СВЕЧИ,А ПЕСНЯ ТАЖЕ.ПРИ ПИДАЛИ В ПОЛ НАЧИНАЮТСЯ ПРОПУСКИ.НА МАЛЕНЬКИХ ОБОРОТАХ РАБОТАЕТ РОВНО БЕЗ ОШИБОК.ДАЙТЕ СОВЕТ
Добрый день, Влад.

Уточните пож-та VIN номер Вашего а/м.

С уважением,
Сиволобов Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11403, категория Сервис

20 апреля 2013
Доброго времени суток!
Будьте добры, какие шины и диски подходят для этого автомобиля VIN wdd2120541a027671?

Заранее благодарен за ответ.
Гусен, добрый день.
На Ваш а/м существует множество вариантов установки оригинальных дисков, различные размеры, дизайн. Марка и размер покрышек будет зависеть от выбранных Вами дисков и Ваших индивидуальных предпочтений. Рекомендую Вам подъехать к нам в салон для получения полной информации по данному вопросу.

С уважением,
Сиволобов Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11399, категория Сервис

15 апреля 2013
из-за чего выбивает передачи на Актросе,кпп с джойстиком,заднюю и с 1-4 включительно? остальные половинки пока впорядке.
Дмитрий, добрый день.
По описанной Вами проблеме на а/м, возможны разные причины вылетания передач.
Блок клапано, нагрузочная вилка, синхронизаторы и т.д., все они могут быть причиной данной работы кпп.
Наши рекомендации ,обратиться на сервисный центр и провести диагностику и осмотр работы кпп.
По результатту осмотра ,Вам буду даны рекомендации к дальнейшим действиям.
Записаться на СТО Вы можете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону 3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11396, категория Сервис

11 апреля 2013
Добрый день у меня Mersedes 313 CDI
2001г Приехал заглушил а утром завести нельзя, залил фильтр соляры и завел и так постоянно и когда дал резко газу то машина заглохла
Добрый вечер, Валера.

Для того, чтобы точно определить причину неисправности ам необходимо выполнить диагностику топливной системы а/м. Выполнить работы по диагностике Вы можете на нашем ДЦ, предварительно записавшись по тел. (812) 329 10 00.

С уважением, Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11395, категория Сервис

10 апреля 2013
Здраствуйте! У меня проблема с механической коробкой передач МАН ТГА 2002г.выпуска 460 л\с. Проблема такая при повышенной передаче проблем нет а при пониженном передачах выскакивает со скорости.
Марат, добрый день.
Наша рекомендация: провести осмотр работы коробки в условиях сервиса и определиться с причиной не корректной работы коробки.
Вероятно проблема с вилкой или синхронизатором.
С уважением Владимиром, отдел сервиса

Вопрос №11394, категория Сервис

9 апреля 2013
У меня Мерседес W140 S600L
При большой скорости с глушителя выходит белый-голубоватый идущий дым. мастера провели диагностику но ни как не могут выяснить причину этого. Мы даже думали что это инжектор, форсунки, дроссель, сальные клапана, кольца, коробка передач, но все приборы в норме. При этом двигатель стал какой то туповатый, даже не скажешь что у меня 12 горшков, дым появляется при большой скорости. Расход бензина просто стал ужас. Уровень масло в двигателе и в коробке передач норма, уровень воды тоже норма. Заранее благодарю.
Век, добрый день.
Проверьте внутреннее состояние цилиндров, возможны задиры и вероятнее всего, необходимо провести чистку вентиляции картерных газов. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11393, категория Сервис

9 апреля 2013
у меня виано 2004г.2.2 сdi / Возможно,ли поменять панель приборов на 2007г . Отпишитесь пожалуйста. Спасибо
Динар, добрый день.
Такая замена невозможна, т.к. панель приборов завязана на замок зажигания ,а замок зажигания с а/м 2007 года не подойдёт на Ваш а/м и сделать заказ замка зажигания на замену не возможно, т.к. это DRT заказ, связанный с противоугонной системмой а/м. С уважением Владимир,отдел сервиса.

Вопрос №11388, категория Сервис

7 апреля 2013
Добрый день. Год назад купил это авто без подогрева не разу не заводился при минусовой на горячюю заводился с пол оборота две недели назад была залита летняя солярка естеетвенно замерз фильтр поменял залил зиму прогрел мокрой печкой и высадив 2 аккумулятора завелся работает как всегда хорошо но заглушив завести не получилось. На следующий день завелся с эфира приехал на сто померили инжектора 4 сильно сливал в обратку поменяли таже история не заводится давление в рампе ниже нормы поменяли клапан давления в рейке давление поднялось с 10 раза завели работает нормально ошибок нет заглушили не заводится поменяли насос подкачки та же история очень плохо заводится и на горячую и на холодную при запуске появился черный дым после запуска не дымит. Подсоса воздуха нет. Деньги кончились дальше копать не стали машину забрал, подскажите куда дальше копать??? Мерседес Спринтер 2000 года пробег 400000 611 мотор
Андрей, добрый день.
По описанной Вами проблеме,допустимы немколько вариантом:
1. проблема в топливной системе
2. отсутствие компрессии в цилиндрах
3.не корректно работают свечи прогрева
4.проблема в блоке управления
Более точно возможно сказать только после проведения диагнстики запуска двс а/м.
Рекомендую Вам обратится на СТО.
Записаться Вы сможете по телефону (812)3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением Владимир, отдел сервиса.