Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10413, категория Сервис

9 апреля 2011
Добрый день!Подскажите пожалуйста MB W220.После запуска двигателя атомобиля компрессор подвески начинает гудет и трещать. Этот звук продолжается в течении 3-5 минут потом стихает....Так же на пребороной панеле висвечивается ошибка аирматика.Сама пневмо подвеска держит авто на уровне постоянно, единственное что не работает регулировка клиренса..Что это может быть?И поддается ли ремонту компрессор подвески?
Георгий,добрый вечер .Рекомендую Вам провести диагностику системмы аэрматик на Вашем а/м и проверить корректность работы самого компрессора ,трубок и клапанов аэрматика и по результату диагностики определить и устранить причину некорректной работы компрессора.На сервис ,Вы сможете записаться по телефону 329-1000 ежедневно с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир .

Вопрос №10406, категория Сервис

7 апреля 2011
Спринтор 308D 1995года возникли проблемы с тахографом,подскажите пожалуста какая модель установлена?И можно ли его отключить?Может ли он влиять на ограничение скорости?И где можно приобрести инструкцию?СПАСИБО!
Добрый день Юрий. Инструкция по тахографу должна быть в комплекте документов на а/м. По ремонту тахографа и приобретению инструкции можно обратится на сервис по ремонту тахографов. Отключить тахограф возможно, необходимо сделать диагностику а/м и проверить возможность перепрограммирования. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10401, категория Сервис

7 апреля 2011
Добрый день!Есть авто Mersedes-Benz (W211) E320CDI 4 Matic 2007 год.На днях установил "АМГ-пакет стаил" оригинальный номер B66036459 и столкнулся с такой проблемой, штатный пыльник переднего бампера не подходит. Хочу узнать номер данной детали и в дальнейшем ее заказать.С Уважением,Виталий!
Добрый день Виталий! Для вашего автомобиля поставляется только один пыльник единственное что он модифицировался но никакого отношения к АМG нет. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10393, категория Сервис

5 апреля 2011
Подскажите пожалуйста спецификацию масла двигателя, межсервисный пробег и рекомендованное вами масло для двигателя с пробегом более 500000 км.
Добрый день Сергей. В вашем автомобиле используется масло спецификации 223.2 и меняется с интервалом 15000 км. Записаться на ТО и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10392, категория Сервис

1 апреля 2011
Добрый день. У меня Мерседес Спринтер 215 .Двигатель не набирает мощности. Ошибки не выдает ,поменял топливный фильтр,Было так что глушил двигатель ,потом заводил работал нормально .
Андрей, добрый день.В данном случае предлагаю Вам провести диагностику и считывание ошибок на нашем дилерском центре ,для выявления причины некорректной работы двс и потери мощности.Записаться на наш сервисный центр Вы сможете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир .

Вопрос №10391, категория Сервис

31 марта 2011
Добрый день автомобиль ,сколько поребуется времени на вашем сервисе чтоб заменить старый блок АВС который не работает на новый блок АВС?, слышал что без диллерского оборудования не обойтись надо что то прописывать и настраивать, и сколько будит стоить данная работа?и можно ли будит находиться в ремонтой зоне во время замены(не хочу ничего сказать плохого про ваш сервис но в других была не приятная ситуация поэтому теперь опасаюсь) спасибо за ответ
Антон, добрый день.Стоимость работ по замене данного блока на нашем дилерском сервисном центре 5200 рублей с учётом скидок.Да, необходима прописывать в блок данные по некоторым параметрам а/м, колёсам и т.д.,поэтому работы необходимо выполнять на дилерском сервисном центре.Присутствовать при выполнении работ на а/м Вы можете, на нашей станции никаких ограничений в данном моменте нет.Записаться на сервис Вы сможете по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00 ежедневно.С уважением Владимир .

Вопрос №10390, категория Сервис

29 марта 2011
здравствуйте у меня такая проблема, у меня мерс с 180 1999 года двигатель 1.8 когда резко нажимаю на педаль акселератора двигатель в начале начинает троить а потом набирает обороты. и черный дым из выхлопной трубы, и расход топлива значительно увеличился, подскажите что мне делать заранее спасибо.
Гарун, добрый день.В данном случае, необходимо сделать диагностику Вашего а/м и выявить причину некорректной работы двс.Причин может быть много, вероятнее всего, что есть проблемма со свечами или высоковольтными проводами.Может быть проблемма с датчиками положения разпредвала или коленвала, поэтому , необходимо подключить компьютер к Вашему а/м и считать характер ошибки и только после этого выявить причину.Приглашаю Вас на диагностику нашего дилерского сервисного центра.Записать можно в любой день по телефону 329 - 1000 с 09:00 до 22:00.На сервисе действует много акций и скидок.С уважением Владимир .

Вопрос №10388, категория Сервис

28 марта 2011
Топливная система,при повороте на право мотор начинает троить,а на лево мотор роботает нормально без побочных эффектов,при движении по прямой мотор роботает отлично.
Добрый день Александр. Несправность может быть в электропроводке ДВС, которая идет от АКБ на ДВС ( слева на право по ходу движения а/м). Проверте электропроводку под пластиковыми хомутами крепления и восстановите. Данная проводка закреплена частично по передней балке и может натягиваться и повреждаться при повороте направо. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10387, категория Сервис

28 марта 2011
здравствуйте!подскажите пожалуйста какое масло заливают при замене в МКПП и в редуктор? у меня спринтер 411CDI.заранее спасибо!!!
Добрый день Дмитрий. В КПП в вашем а/м используется масло спецификации 235.10, а в заднем мосту масло спецификации 231.2. Записаться на диагностику, ремонт и проведение ТО можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.

Вопрос №10386, категория Сервис

27 марта 2011
Здраствуйте! у меня машина Mercedec Sprinter 313 CDI 2005 года. В последнее время стали загораться при двежение на панеле пребора световые индикаторы одновременно ABS, EBV, ASR и EDC. после этого выключаю зажигание включа снова,все изчезает. какие могут быть связаны с этим причины.
Добрый день Сергей. Однозначно ответить на ваш вопрос сложно, т.к. щиток инструментальной панели а/м Sprinter не информативен(не пишет кодов неисправности). Данная индикация может сигнализировать о неисправности б/у ABS(эл.проводки) или неисправности б/у EDC(управление двигателем). Выключением зажигания кратковременно сбрасывается данная неисправность. Более точную информацию о неисправности можно получить после проведения диагностики. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением технический координатор грузового сервиса Самоделкин Артем.