Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11490, категория Сервис

2 июля 2013
подскажите пожалуйста у меня спринтер 2006 г.в. вечером приехал все хорошо,а утром не завелся. до этого было, что на холодную заводился, а когда прогреется только раза с четвертого
Здравствуйте, Вячеслав! Причины незапуска многообразны и могут быть связаны с неисправностями топливной системы, механической части ДВС, системы управления и т.д. Требуется проведение диагностики.Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Вопрос №11489, категория Сервис

1 июля 2013
Vin:2100161B224843.Добрый вечер.Толщина передних торм. дисков достигла минимально допустимой( 26 мм),заменил их и передние торм. накладки.И те и другие--качественный неоригинал, \"Zimmermann\" ,про-во Германия с соответствующими номерами( 210 421 2212 и 004 420 0320).Торм. шланги не отсоединял,лишнюю торм. ж-ть откачивал не ниже макс. отметки. После замены педаль тормоза стала далеко и упруго проваливаться при сохранении остальных харак-к тормозной системы в норме ,а именно:торможение равномерное слева и справа,тормозное действие не запаздывает и достаточно еффективное, растормаживается нормально, ТЖ не уходит.Прокачал торм.систему по схеме,результата нет.Впечатление,что где-то подсасывает воздух? Отъездил месяц, неисправность не прогрессирует(далеко и так же упруго проваливается педаль).Помогите определиться с неисправностью.Спасибо.
Здравствуйте, Aleksandr! Возможные причины дефекта: завоздушивание системы, неисправность главного тормозного цилиндра, неисправность распределителя тормозных усилий. Требуется проведение диагностики. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Вопрос №11488, категория Сервис

30 июня 2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость ТО-1(30000 км) на автомобиль Mercedes Vito 111 CDI 2012 г.в.
Андрей, доюрый день. стоимость регламентного ТО на данном а/м составит - 1800 руб. без учёта стоимости замены топливного фильтра.
Записаться на СТО Вы сможете с 09:00 до 22:00 по телефону 3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11482, категория Сервис

26 июня 2013
здравствуйте. подскажите мерседес спринтер 313 cdi 2009 г.в.дизель 2.2 проезжаю километров 200 проподает тяга на холостых работает ровно газуеш набирает почти до двух тысячь оборотов и уходит в провал постоит заглушенный пол часа еще хватает на 200 км и такаяже история
Здравствуйте, Владимир! Наиболее вероятная причина - неисправность системы турбонаддува. Для установления причины требуется провести диагностику. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Вопрос №11476, категория Сервис

24 июня 2013
Здравствуйте!
ML63 AMG 2006 г. не заводится "на горячую". Остывает до 50С и только тогда заводится.
Кроме того, при попытках завестись дико садится аккумулятор (полностью заряженный разряжается до 0).
Подскажите-в чем может быть сложность? Авто проходил все сервисные ТО регулярно.
Благодарю
Василий, добрый день.
По заявленной Вами проблемме на а/м возможны несколько неисправностей как в электрической системме(блок управление и програмное обеспечение, а также стартер и работа датчиков), так и в механической системме.
Поэтому наша рекомендация - провести диагностику не запуска двс на горячем а/м и точно определиться с дальнейшими действиями по а/м.
Записаться на СТО Вы сможете по телефону 3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11464, категория Сервис

15 июня 2013
Здравствуйте! Потеряли единственный ключ от мерседеса 210-й 98 года, можно ли его заказать с завода или восстановить, или другой ключ перепрограмировать.
Сергей, добрый день.

Заказать ключ можно, но для заказа нам потребуется сам а/м, для проверки замка зажигания. Также для заказа потребуются оригиналы ПТС, свидетельства о регистрации и, если Вы не являетесь собственником а/м, нотариальная доверенность на право заказывать з/ч связанные с противоугонной безопасностью а/м. Записаться на проверку замка зажигания Вы можете по тел. (812) 329 10 00.

С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11457, категория Сервис

12 июня 2013
313 спринтер резко глохнет на подеме или на больших оборотах если в баке 20-10 литров
Добрый день, Андрей.
Причина неисправности может быть в топливном насосе.
Для точного определения причины неисправности необходимо произвести работы по диагностике. Выполнить работы Вы сможете воспользовавшись услугами нашего СТО, предварительно записавшись по тел. (812) 329 10 00.

С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11451, категория Сервис

8 июня 2013
Мерседес-спринтер 313, 2004 г.в...перестал заводиться,..сначала на холодную заводился,а на горячую нет,..постоит ночь - заводится,..проедешь,заглушишь-не заведёшь...потом вообще перестал заводиться,..только схватит чуть и всё...фильтр соляр новый поставил.Пожалуйста,может встречали такие проблемы?..Спасибо
Здравствуйте, Георгий! Вероятнее всего требуется проведение диагностики топливной системы. Возможные причины: неисправность ТНВД, форсунок, насоса низкого давления, регулятора и т.д. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Вопрос №11441, категория Сервис

26 мая 2013
здравствуйте . мерседес w202 180 на газе. после мытья дроссельной заслонки часто стреляет в воздушную трубу .в чем причина?
Армен, добрый день.
Вероятно ,при таких описанных симптонах работы а/м, необходимо проверить метки и правильность установки газораспределения на Вашем а/м. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11433, категория Сервис

17 мая 2013
Здравствуйте! У меня вот такой вопрос.БК выдает ошибку 0326 ,при включенной передачи.На холостом ходу не выдает не каких ошибок.только при движении.Спасибо за ответ
Олег, добрый день.
Сообщите пожалуйста марку и модель Вашего а/м для определения кода ошибки. С уважением Владимир, отдел сервиса.