Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 445-86-94

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 445-86-94

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11621, категория Сервис

1 июля 2014
Здравствуйте! Дело в том, что в скором времени, мне предстоит пройти краткий курс обучения по специальности автомаляр-кузовщик. Но представленный список СТО, где мы будем проходить практику во второй половине курса, мне не внушает доверия, в силу тех знаний которые они мне могли бы предоставить и мне было предложено найти самостоятельно место прохождение практики. Так вот, можно ли мне проити практику именно в вашем дилерском центре?

Написал я именно вам, потому что считаю, что дилерский центр Мерседес является эталоном качества современного авторемонта и мне было приятно поработать с вашим персоналом!

За ранее большое спасибо!


С уважением,
Александр Владимирович!
Александр, добрый день.
К сожалению ,мы не сможем Вам предоставить такую возможность. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11620, категория Сервис

28 июня 2014
возможно ли у вас сделать диагностику двигателя и коробки передач? Если нет, то подскажите где это можно.
Тамара, добрый вечер.
Да, возможно.
Для записи на выполнение работ необходимо позвонить по тел. (812) 329 10 00 и записаться на СТО. С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11612, категория Сервис

15 июня 2014
Сколько будет стоить полная диагостика автомобиля мл 2011,являемся клиентами салона
Нина, добрый день.
Комплексная диагностика Вашего а/м с учётом скидки - 9600 руб.
Записаться на СТО Вы сможете в любой день с 09:00 до 22:00 по телефону (812)3291000. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11611, категория Сервис

9 июня 2014
Добрый вечер! Сколько будет стоить поменять масло в АКПП Мерседес бенц с180
Наталья, добрый день.
Стоимость замены масла в акпп для Вашего а/м с учётом скидки и рассходных з/ч - 18105 руб.
Записаться на СТО Вы сможете по телефону (812)3291000 с 09:00 до 22:00. С уважением Владимир, отдел сервиса

Вопрос №11610, категория Сервис

9 июня 2014
Добрый День! Подскажите где находиться номер рамы на w163 98г.
Сергей, добрый день.
Номер находится на раме в районе передней пассажирской двери снаружи. С уважением Владимир, отдел сервиса

Вопрос №11605, категория Сервис

29 мая 2014
Здравствуйте. Мы ОАО"РУГК"являемся корпоративным клиентом "АВТОФОРУМ-НЕВА". Мы приобрели и обслуживаем у вас автомобили. Только нам не понятно почему такая не справедливость, при обслуживании физическим лицам делаете скидки а для юридических нет???rnНапример "АУДИ" не разделяют на физических и юридических.rnЕсли есть скидки то они для всех.
Иван, добрый день.
Юридические лица обслуживаются на СТО согласно заключённого договора между юридическими лицами и если в договоре прописаны скидки, то они предоставляются.Если Вы желаете получить постоянные скидки на обслуживание, то Вам необходимо обратится в флит- отдел нашей компании для обсуждения данного вопроса и составить дополнение к основному договору, в котором данные скидки будут прописаны.Телефон для обращения (812)3291000 ,время работы флит- отдела с 09:00 до 19:00 в будничные дни. С уважением Владимир, отдел сервиса.

Вопрос №11595, категория Сервис

16 мая 2014
Добрый день! Скажите пожалуйста стоимость 1 го норма часа на кузовные и арматурные работы в Вашем сервисе. Спасибо
Александр, добрый день.

Стоимость 1 н/часа 1980 руб. С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11589, категория Сервис

6 мая 2014
Sprinter 208D, 99 год. Двигатель запускается и поработав 6-10 сек. глохнет. При этом лампочка "сеча накала" горит. Что может быть? Спасибо.
Александр, добрый день.

Причин возникновения неисправности по описанным Вами симптомам может быть много.
Для точного определение причины неисправности необходимо выполнить диагностику.
Для проведения диагностики Вы можете воспользоваться услугами нашего СТО, предварительно записавшись по телефону (812)329 10 00.
С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11587, категория Сервис

3 мая 2014
Добрый день. Хочу обратиться вот с какой проблемой. Выбивает нижний патрубок с радиатора ож,по непонятным мне причинам в 3 раз. На что мне стоит обратить свое внимание.жду вашего совета.Дмитрий
Дмитрий, добрый день.

В первую очередь необходимо обратить внимание на крепление патрубка и на состояние самого патрубка. Точно определить причину можно выполнив диагностику а/м, которую Вы сможете произвести воспользовавшись услугами нашего СТО. С уважением,
Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №11584, категория Сервис

1 мая 2014
Добрый вечер.Просьба ответить на вопросы по гидроусилителю рул. управления;rn-- существуют ли межсервисные интервалы замены раб. жидкости в гидроусилителе?rn-- необходимый объем раб. жидкости для замены?rn-- номер раб.жидкости по спецификации МВ?rn-- срок годности оригинальной раб.жидкости от даты изготовления?rn-- каким образом выполняется замена р. жидкости? Спасибо за ответ.
Добрый день, Александр.

1) Замена масла выполняется по сотоянию, состояние масла проверяется при выполнении регламентного тех. обслуживания или при рекламации клиента на работу системы ГУР.
2) Объем масла гидроусилителя в системе Вашего а/м 1,0 литр
3) Номера з/ч предоставить к сожалению не сможем. Спецификация 236.3
4) Для каждого типа масла свой, зависит от спецификации. Необходим запрос.
5) Работы выполняются в соответствии с технологией завода-изготовителя. С уважением,
Андрей.