Автофорум Нева

Телефон: +7 (812) 329-1000

Информация
Контактная информация
Автофорум Нева

Санкт-Петербург, ул. Орбели, 35

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 329-1000

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Автофорум Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10949, категория Сервис

20 февраля 2012
Здравствуйте. подскажыте пожалуста актрос 1846 замкнуло втягуеще на стартере после замены незаводится
Добрый день Василий. Подскажите, пожалуйста, какая информация загорается на щитке инструментальной панели? Если надпись "Соde"? С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса комммерческих а/м.

Вопрос №10940, категория Сервис

7 февраля 2012
как прочистить сапун на вито
Добрый день, Андрей! Просьба уточнить о каком сапуне идёт речь. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10939, категория Сервис

6 февраля 2012
при включении ближнего света фар ,при заведенном двигателе, на мерседесе e220 w 210 ,отключается esp и падают обороты,ошибку не выбивает...свет выключаю,все исправно работает..подскажите в чем может быть дело..спасибо
Добрый день, Олег! Надо проверить массовые провода и не стоит ли не штатного ксенона. Записаться на диагностику можно по телефону 3291000. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10932, категория Сервис

3 февраля 2012
Здравствуйте! Мерседес спринтер г/в1997 312d средняя база, механикаВы ответили по классификациимасел в редуктор и коробкуа марку не сказалия понимаю что реклама не приемлемано все таки?? марку масла коробки и моста пожалуйста, и какую охлаждающую жидкость надо заливать(марку?) сколько обьем?
Добрый день Александр. Я указал вам спецификации рекомендуемых масел, а производителя выбирает потребитель самостоятельно. Мы используем масла Mobil 1. Главное, что бы все соответствовала рекомендациям завода-изготовителя. В вашем а/м объем охлаждающей жидкости составляет 12 л. Мы используем концетрат антифриза Mobil 1.С уавжением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м.

Вопрос №10931, категория Сервис

3 февраля 2012
Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Олег, добрый день.Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир.

Вопрос №10930, категория Сервис

3 февраля 2012
Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Олег, добрый день.Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.С уважением Владимир.

Вопрос №10929, категория Сервис

2 февраля 2012
Здравствуйте!Мерседес спринтер г/в1997312d средняя база, механикаСколько масла заливать в коробку и мости главное какое и какой марки?
Добрый день Александр. В КПП вашего а/м используется масло спецификации 235.10 в объеме 2,2 л, а в редукторе заднего моста - спецификации 235.8 для гиппоидных редукторов в объеме 1,8 л. Так же рекомендовано использовать оригинальные масла для КПП и заднего моста. Наличие и стоимость масел можете уточнить у наших специалистов отдела запасных частей по телефону 329-10-00. Записаться на проведение ТО можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.

Вопрос №10925, категория Сервис

1 февраля 2012
Добрый день! У меня такой вопрос . Почему новые спринтера в частности 515 CDI Польской сборки при -12 и выше градусном морозе заводятся плохо чем спринтера ранее сборки от 308 до 416 CDI . Заправка происходит на одной и той же заправки c -20 C. Топливные фильтра стоят Кнехт.
Добрый день Андрей. Для получения более точного ответа укажите VIN-номера интересующих вас моделей. Может быть причина в износе топливной системы а/м, износе поршневой группы или работе предпускового подогрева. Так же может влиять на запуск использование дополнительных предпусковых подогревателей. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.

Вопрос №10924, категория Сервис

1 февраля 2012
Как осуществить сброс датчика километража после замены масла?
Добрый день, Илья! Для сброса сервисной индикации вам надо подехать на наше СТО с документами о прохождении ТО и мастера приёмщики помогут вам. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.

Вопрос №10922, категория Сервис

30 января 2012
112ый мотор Sкласс W220 3,2л.Раздается цоканье из под капота во время работы двигателя(звук похож на цокот от какого то ролика или помпы),но обратил внимание на то,что когда глушится двигатель,звук продолжается еще некоторое время(может пару секунд),т.ч.пришел к выводу,что скорее всего это подшипник вентилятора(при его полной остановке звук прекращается).Подскажите пожалуйста,возможно ли поменять отдельно подшипник и как это сделать?Спасибо
Добрый день, Андрей! Подшипники в моторе не поменять так как шкив который надо снять для замены подшипника изготовлен из хрупкой пластмассы. С уважением, отдел сервисного обслуживания автомобилей Mercedes-Benz, Воробьёв Сергей.